近年來，預付卡式消費在連鎖健身、美容美發、洗浴游泳、家具定制、裝飾裝修、汽車美容等多種服務行業廣泛使用，成為新興消費業態，預付卡形式消費似乎具有一定的便利性和價格優惠，但背后也存在較大的風險。根據12315和12345消費者投訴舉報數據顯示，目前預付卡消費主要存在以下10大問題：
一、主體經營不合法。許多商家不展示相關經營證件，尤其是健身減肥、美容美發企業和教育培訓機構等。其中超范圍經營和無證照的問題也比較突出。
二、誘騙消費。在預付卡消費模式中，大幅折扣和免費體驗是誘騙消費的兩大殺手锏。不少商家利用口頭夸大或虛假宣傳，給消費者制造一種“過了這村兒沒這店兒”的假象，誘導消費者購買預付卡。
三、透明消費難。辦卡時候說得很好，辦卡之后商家提供的商品或服務卻大打折扣。如，售后服務降級，使用產品以次充好，辦卡后漲價等，使消費卡超過服務時間而失去價值。
四、個人隱私保密難。消費者在辦理預付費消費卡時，通常都會被要求填寫個人信息，如身份信息、電話號碼等。一些不良商家為利益擅自向第三方轉賣消費者個人資料。
五、店面易人消費難。預付卡消費中，經營者因自身發展需要進行合并、分立、轉讓，經營主體變更即合同主體的變更，會發生合同權利義務的移轉，移轉給新的債權人或債務人。然而卻經常出現新的經營主體拒絕消費者繼續按原來條件使用預付卡的情況。
六、停業關門追償難。部分發卡商家不講誠信，在不發布任何清償通知的情況下，關門走人，嚴重侵害持卡消費者的合法權益。特別是部分商家出售消費卡的目的并不是從事經營活動，而是利用預付卡消費模式，吸收大量消費者辦卡資金，然后攜款逃逸。
七、霸王條款。在預付卡消費實踐中，經營者一般不會與消費者就商品或者服務內容進行協商，消費者只能就經營者提供的內容選擇全部接受或不接受，經營者也不會提供書面合同，往往只是發放“會員卡”，而“會員卡”中雙方權利義務明顯不對等，限制消費者權益條款繁多，諸如“本店有最終解釋權”“有效期過、概不退款”“購物卡遺失不補”等。
八、終止消費退卡難。由于主客觀情況的變化，消費者不想或不能再使用預付卡，希望取出卡內剩余的費用時，商家往往會以消費者單方違約為由，拒不退還卡內剩余金額。
九、預付卡轉讓難。消費者辦卡時，商家一般會口頭承諾允許轉讓，但實際轉卡時卻往往無法實現。部分商家在轉讓預付卡時，收取高額更名費、轉卡費、停卡費等附加費用。
十、維權舉證難。預付卡消費是一種合同消費，但大多數預付卡消費都不簽訂合同，雙方權利義務多采取口頭形式約定，商家很少提供書面合同，一旦發生消費糾紛，消費者往往因缺乏有力證據而處于維權難的境地。
在此，安康市市場監管部門提醒廣大消費者，預付卡套路深，消費需謹慎。消費者在預付卡式消費時，應當謹慎理性，提高防范意識，要做到“五要”：
一要謹慎選擇商家。辦卡前要注意看清經營者營業執照，確認經營主體資格，看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致。辦卡后看出具發票是否與執照上的單位名稱一致。選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家。
二要理性卡內充費。辦理預付卡時按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優惠折扣而沖動消費，盡量不要一次充入過多金額，以免商家停業走人、攜款潛逃導致損失。
三要簽訂合同。辦理預付卡時，不要輕信一些商家口頭承諾，務必要簽訂書面合同。看清合同內容。事先約定雙方的權利義務，為日后可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據，對不合理的條款內容，要及時糾正。
四要保存發票證據。辦理預付卡后，一定要索要票據，妥善保管好發票和消費憑證，一旦發生問題便于向有關行政主管部門申訴。金額大的消費卡，要做好備份，每次消費后注意核對余額動態，以防卡內余額缺失。
五要主動維權。辦理預付卡后，按照約定條款消費。一旦發生消費糾紛,應及時憑借發票（或收款收據）、合同、協議等書面材料向有關部門投訴舉報（投訴舉報電話12345或12315），主動拿起法律武器保護自己合法權益。
