本網訊 9月11日，副市長周康成走進12345便民服務中心，接聽市民熱線，傾聽訴求，回應期待。活動還邀請特約觀察員、市委黨校副教授廖世陽就接話活動進行評價評議。
上午10點，接話活動準時開始，周康成就群眾反映的污水處理、噪聲擾民、大氣污染、產品質量監管、食品藥品安全、消費者權益維護、非法開山采石等問題認真記錄，耐心解答。
在1小時的接話活動中，12345熱線共收到群眾來電362通，周康成接聽13通，形成事項工單13件。
接話活動結束后，周康成對照工單，一一作出批示，并叮囑市政府辦立即督促相關職能部門迅速研判，當天下午就群眾反映的問題現場核查，與群眾見面，確保問題快速得到落實。
特約觀察員、市委黨校副教授廖世陽認為，周康成副市長對群眾反映的問題，一一作了詳細答復，要求相關部門迅速核查處理，力爭最快速度給老百姓滿意答復，提升了政府公信力，塑造了人民滿意政府。
