通訊員 黃仁琰
晨霧漫過燎原村半山腰的望山民宿，村黨支部書記劉應(yīng)軍展開規(guī)劃圖的手勢，比三年前多了幾分從容。2022年春，在紫陽縣東木鎮(zhèn)燎原村老街板凳議事會上，老黨員王律茂的旱煙袋曾在這塊青石板上敲出清響，“這破校舍改民宿，真能端上‘金飯碗’？”而今，隨著燎原望山民宿的建成投用，昔日的質(zhì)疑已化作觀景臺上的流云晨光。
支部書記劉應(yīng)軍的筆記本里，17戶村民的走訪數(shù)據(jù)涇渭分明：88%支持民宿產(chǎn)業(yè)建設(shè)，12%擔(dān)憂運(yùn)營問題。這樣的民意碰撞在東木鎮(zhèn)已成常態(tài)。近年來，紫陽縣東木鎮(zhèn)堅(jiān)持以推行“一站式”矛盾糾紛調(diào)處化解中心暨網(wǎng)格化管理服務(wù)為載體，搭建“有事好商量·有理大家?guī)?rdquo;基層協(xié)商議事平臺，建成投用標(biāo)準(zhǔn)化鎮(zhèn)、村（社區(qū)）“一站式”矛盾糾紛調(diào)處化解中心10個，精準(zhǔn)劃分小微網(wǎng)格62個，確保組織在網(wǎng)格中建立、隊(duì)伍在網(wǎng)格中服務(wù)、問題在網(wǎng)格中解決、矛盾在網(wǎng)格中調(diào)處，真正實(shí)現(xiàn)了從信訪大鎮(zhèn)到全省信訪工作“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蛻變。
說起過去的通信困境，網(wǎng)格員孫支伍眼中泛起回憶的光。他站在農(nóng)戶院壩邊，手指著層疊的山巒比劃道：“前幾年，咱們這山旮旯的手機(jī)可真是塊磚頭！打個電話要舉著手機(jī)滿坡跑，網(wǎng)絡(luò)信號就跟山里的霧氣似的，時隱時現(xiàn)。在一次日常走訪中，‘通信信號弱’的民情信息記了滿滿五頁紙。從上報到5G基站建成，滿打滿算就47天。”老孫指著山梁上新立的鐵塔，塔頂?shù)募t燈在暮色中明滅。這一轉(zhuǎn)變正是東木鎮(zhèn)建立協(xié)商成果“即辦、報送、交辦、監(jiān)督、反饋”工作閉環(huán)機(jī)制，通過“群眾點(diǎn)單－網(wǎng)格接單－中心派單－部門辦單－群眾評單”的全流程管理，做實(shí)協(xié)商成果轉(zhuǎn)化“后半篇文章”的生動寫照。
近年來，東木鎮(zhèn)始終秉持民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦的原則，把協(xié)商議事平臺搬到群眾家門口，切實(shí)推動基層協(xié)商同基層治理有機(jī)結(jié)合。由法律顧問、鄉(xiāng)賢能人、技術(shù)專家組成的“智囊團(tuán)”，截至目前，全鎮(zhèn)累計化解糾紛136起，調(diào)解成功率100%。
