本網訊（通訊員 李世鑫 葉柏成）為扎實做好2025年度居民基本養老保險待遇領取資格認證工作，切實解決“認證難”問題，日前，紫陽縣麻柳鎮精心組織鎮村干部、網格員等成立養老保險資格認證“上門服務志愿隊”，為“認證難”的老年群體提供“一對一”上門服務。
“我們通過與老人拉家常，詳細詢問老人的生活和身體狀況，并耐心解答他們提出的各種問題，切實做到為群眾辦實事解難事，用為民辦事的溫度關愛老人，幫助這些老人足不出戶完成認證。”鎮包聯干部說。
自養老保險認證工作開展以來，該鎮通過QQ群、微信群等廣泛宣傳養老保險認證相關要求及城鄉居民養老保險相關政策，不斷提高群眾知曉率，做到全域范圍內符合條件的居民應知盡知。同時，積極拓寬認證渠道，傳統方式與智能化方式相結合，鼓勵引導有條件的老人通過“陜西社會保險”APP進行自主認證。對常年在外居住的老人，聯系其親屬，通過電話回訪、微信視頻等方式進行指導認證。對部分年齡較大、不會操作認證系統流程、不方便出行的老年人提供“一對一”上門認證服務。
該鎮將持續優化辦事環節，把大廳服務窗口搬到群眾家門口，將“群眾跑腿”變為“上門服務”，為特殊群體帶去便利。
