群眾嘴上見真章
——記紫陽縣紅十字會駐新華村扶貧干部張小紅
張小紅（左一）與群眾談心
安康新聞網訊（通訊員 黃志順）“群眾是發自內心地對你滿意！”10月13日，陜西省第三季度脫貧攻堅市際交叉檢查組在紫陽縣瓦廟鎮新華村檢查工作，感嘆地對扶貧干部張小紅說。
張小紅是紫陽縣紅十字會干部。2017年初被委派到瓦廟鎮新華村駐村扶貧。雖然駐村時間短，但是張小紅有擔當、有作為、有真情，干部群眾無不稱贊，可謂滿意度“爆表”。
“腿摔傷了，手還能工作”
10月19日，張小紅瘸著腿走進紫陽縣紅十字會辦公室。她個子高挑，衣著干練樸素。張小紅的腿是一個月前摔傷的。這天，她和同事騎著摩托車到村上去，在經過一段泥濘道路時，連人帶車摔了出去。從地上爬起來，她的左腿已經失去了知覺，只見牛仔褲磨了一個大洞，膝蓋上一塊皮已經沒有了，血珠一顆一顆往外冒。她檢查了一下四肢，還好，沒有骨折。
三天后，紫陽縣紅十字會會長韓冠新知道了張小紅摔傷的事，打電話讓張小紅回縣城治療。張小紅說：“摔的是腿，我的手還可以做事嘛。”
那幾天，張小紅坐在村委會辦公室里，把村上的扶貧檔案挨個過了一遍，錯了的，改過來；少了的，補起來。從宿舍到食堂到辦公室到廁所，張小紅扶著墻、靠一只腳蹦著“走”。而這幾天的治傷藥物，就是一瓶碘伏。
摔傷后的第五天，張小紅撐不住了，傷口感染化膿，她發起了低燒。回到縣城，她在醫院連續輸液兩天，才將感染控制住。傷口稍有好轉，張小紅又回到新華村，跛著腳走家訪戶。
“群眾的事都是大事”
“張小紅的手機就是新華村的便民熱線。”瓦廟鎮黨委書記、新華村駐村扶貧工作隊隊長王曉鵬說，張小紅有時候接個電話人就不見了；過會兒找她，已經走在到村的路上了。“群眾的事都是大事。”這是張小紅的原則。
新華村五組的貧困戶許昌蘭患有肺結核病，每隔一兩個月都要到縣城取一次治療藥物。她問張小紅：“能幫我領嗎？”張小紅應承了下來。她估計許昌蘭的藥快吃完了，就領了藥品送去。肺結核病人害怕感冒，為避免許昌蘭著涼，剛入秋，張小紅就貼心地買了防水手套送去。
貧困戶賀習應因為一筆2000元的貸款拖欠了十幾年，被列入農商銀行的“黑名單”。當時，賀習應因建房急需一筆錢，卻無法獲得信貸支持。經過張小紅協調，銀行不但為賀習應減免了2000元利息，還發放了5萬元信用貸款。
貧困戶賀習都計劃養豬，張小紅個人給她墊資買回仔豬；貧困戶盧賢順、王定余改廚改廁沒有錢，張小紅個人墊付5000元。
“你就是我的姑姑”
新華村四組村民賀愛心對張小紅的第一次走訪記憶猶新。
賀愛心居住在全村最偏遠的地方，從村部到賀愛心家里，要步行40分鐘。扶貧干部張小紅的到訪，讓70多歲的賀愛心和老伴非常開心，從灶頭取下一塊臘肉，款待這位“稀客”。
老賀的盛情，讓張小紅心頭很不是滋味。她深知老賀的難處，女兒外嫁，兒子常年在外務工，這一塊臘肉，不知道熏了多長時間都舍不得吃。臨走時，張小紅要留下200元錢，兩位老人說啥也不肯接受：“我們家又不是開館子的，吃個飯還收啥錢？”
張小紅得知老賀的妻子也姓張，她說：“你的老伴也姓張，我就認個姑嘛，當侄女的孝敬姑姑，總是理所當然的吧？”推辭不掉，老賀這才收下。
從那以后，張小紅真把賀愛心夫婦當做親人一樣。按照“四支隊伍”人員分工，老賀家并不是張小紅負責包聯的對象，但她依然堅持每月到訪。她得知兩位老人喜歡吃豆腐，張小紅每次去了都要帶上幾斤。
不僅僅是賀愛心一家，她待村里的每戶人都像朋友親戚。貧困戶賀代俊因為沒有技術，一直在家閑著，張小紅先后6次上門做工作，讓他參加足浴培訓。如今賀代俊月工資5000元以上，不但可以供養女兒上大學，每月還有結余。今年村上有11個家庭的子女考上本科院校，響應新民風沒有操辦“升學宴”，張小紅為每戶爭取了500元的社會資助。村上有29名慢性病、大病患者，張小紅為他們爭取了社會捐助，代辦藥費報銷。
“朋友親戚”多了，張小紅的工作也容易做了。她用了兩個月時間就完成了全年的足浴師培訓計劃，目前已培訓58人，31人順利實現就業，月工資3500元以上；動員26位農戶參加廚師技能培訓，動員123戶貧困戶加入魔芋、茶葉專業合作社。全村新發展魔芋420畝，種植烤煙120畝，落實茶園建園180畝，發展互助資金會員71名。
據了解，張小紅2012年才進入紅會系統工作。這五年里，她連續三年被評為全市紅十字系統先進個人，先后獲得紫陽縣“道德模范”、 安康市最美志愿者、安康市“三八紅旗手”、陜西省紅十字會優秀志愿者等榮譽稱號。紫陽縣紅十字會會長韓冠新說：“張小紅是紅十字會干部的標桿，她把‘人道、博愛、奉獻’的紅十字精神，發揚在每一次為民服務當中。”
采訪手記：一線的扶貧干部都很辛苦。但是，苦勞不等于功勞。群眾滿意度是考核扶貧成果的一項硬性指標。滿意度不高，可能是方法的問題，也可能是用心、用情、用力不足的問題。此前有媒體報道，上級來檢查，扶貧干部連夜到群眾家里做工作：“領導問起來，就說對我們的工作很滿意。”或者將對干部意見較大的群眾支開，不讓他們和上級檢查的同志見面。這樣的“滿意度”是嚴重違背脫貧攻堅初衷的。據紫陽縣脫貧辦陪同陜西省第三季度脫貧攻堅市際交叉檢查組檢查的同志介紹，當時在新華村走訪的群眾都是隨機抽的，滿意度達100%，尤其對工作隊員張小紅個人的評價非常高。張小紅值得廣大扶貧干部學習！
