安康新聞網訊 (通訊員 裴瀟)為簡化審批程序、提高審批效能,紫陽縣政務服務中心在并聯審批改革中重新再造審批流程,根據辦事人的需求,“量身定制”路徑最短、環節最少、效率最高的綜合辦事流程。
據了解,該中心在此次行政審批流程再造中沒有只采用壓縮審批時限、減少審批事項的傳統思路,而是轉換思維模式,從辦事人的需求出發,把“辦事人要辦什么”作為審批流程設計的出發點,提出了個性化行政審批服務產品的概念,對審批流程、資料提供、乃至審批表格都進行了全面“改版”。
據介紹,辦理企業登記類或是建設項目類一般都涉及多個行政審批事項,如開一家旅店,需要設立企業或個體戶登記,需要旅館特種行業許可,需要公共場所衛生許可,需要辦理環評等多個部門的審批手續,前來辦事的“新手”經常是繞暈了頭,不知道自己到底應該辦理哪些審批。為了解決這一問題,為辦事人提供更加方便貼心的服務,紫陽縣政務服務中心將并聯審批涉及的審批事項進行了全面的梳理和分類組合,按照類別和行業,形成45類企業登記和15類建設項目綜合辦事審批流程,辦事人要辦什么,就走哪一個專項辦事流程,并且通過升級后的行政審批電子系統,根據辦事人的需求自動生成個性化審批流程“地圖”,為辦事人提供詳細的辦事服務指南,實行“一表制”申請,全部一次性告知辦事人需要哪些審批、辦理流程和資料要求,為辦事人提供了極大的便利。
該中心負責人介紹,并聯審批流程再造是一個邊運行、邊完善的長期過程,在以后的改革中,還會根據上級政策、法律法規的改變和群眾的需求,不斷改進完善,為辦事人“精確裁衣”,提供更多“量身定制”的審批服務。