安康新網訊（通訊員 劉瀟）為推動行政審批與公共服務向基層延伸，打造管理規(guī)范、辦事公開、信息共享、運行高效的綜合政務服務體系，紫陽縣以縣級政務服務中心建設為依托，通過抓基礎建設、制度建設、效能優(yōu)化，打造鎮(zhèn)級便民利民政務服務平臺。目前，該縣已全面實現21個鎮(zhèn)級便民服務中心電子行政審批監(jiān)察系統(tǒng)網絡全覆蓋，為群眾辦事帶來便捷。
據了解，紫陽縣為進一步完善基層政務服務網絡，在全市率先建立起電子行政審批和監(jiān)察系統(tǒng)并實現網絡全覆蓋，按照“一窗受理、內部運作、網絡處理、電子監(jiān)察、限時辦結、統(tǒng)一送達”的“全程代理”運行模式，對全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政、民政、社保、計生等政府行政審批和服務行為，從咨詢、申請、受理、審批、辦結一直到取件的整個過程進行信息化管理，實現了縣級政務服務中心、鎮(zhèn)級便民服務中心之間行政審批網互聯互通，大大方便了群眾辦事。
與此同時，該縣還對鎮(zhèn)級便民服務中心的辦公場所、服務項目、內部設施、人員配置、運行機制和管理考核進行了統(tǒng)一規(guī)范，全面實行首問負責制、服務承諾制、“AB”崗責任制、登記交接制、限時辦結制等服務制度，把各站所職能延伸、服務前移，確保各項服務進一步制度化、規(guī)范化、長效化。
目前，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級事項摸底、流程再造、窗口設置等前期工作已就緒，電子行政審批監(jiān)察系統(tǒng)的信息錄入和操作培訓也已基本完成，預計8月底綜合改革全面完成，將逐步建立完善“橫向到邊、縱向到底”的政務服務網絡。
