通訊員 陳安東
“現在真的是太方便了，面都沒見就能把公司手續辦下來。不用花錢，很快就將公司營業執照和公章寄給我了。”行女士在電話里激動地說。
據了解，行女士因業務拓展在鎮坪飛地園區成立一個公司，因她人在外地開會無法及時返回辦理，便致電鎮坪飛地園區政務服務工作站進行咨詢求助。行女士所辦業務屬于“一件事一次辦”集成改革事項，工作人員便主動添加微信，將申報材料推送至行女士的手機上，行女士按照材料列表把開辦企業所需材料通過微信傳送給窗口工作人員，工作人員幫其在陜西政務服務網上提交資料，待資料初審完成后，將電子簽名所需要的二維碼發送給公司負責人簽名，全程一個半小時，企業營業執照、公章、稅務登記、預約銀行開戶等多項業務就辦理好了。
近年來，鎮坪縣行政審批服務局持續優化市場準入服務，綜合運用全程網辦、免費寄遞、線上幫辦等措施，為市場主體提供“零接觸受理、零見面審批、零跑腿辦事”的企業開辦“一件事一次辦”服務。
一網通辦，急速辦。申請人只需登錄陜西政務服務網一件事一次辦專區，點擊“開辦企業”，按照相關提示要求動動鼠標就能完成。申報過程中實現名稱申報、企業登記、公章刻制、稅務登記、社保登記等事項“打包”辦理，辦事群眾足不出戶，即可實現“登錄一個平臺、填報一次信息、后臺實時流轉、即時回饋信息”的企業開辦體驗，實現開辦全程“零材料”。
免費郵寄，省心辦。該局積極與縣郵政公司對接合作，打造“窗口到門口”服務到家模式。凡遇到無法當場獲取的證照、證件和批復等，符合郵寄情形均可按自愿原則選擇免費郵寄服務。在證件辦理完畢后，工作人員對需要郵寄的許可證填寫郵寄單，由郵政部門攬收、投遞，郵寄相關材料及結果證照的費用由政府承擔，將辦事取證由“窗口領”變為“送上門”，實現新設立企業開辦“零成本”。
預約服務，貼心辦。該局在鎮坪飛地園區設立政務服務工作站，公布服務電話，創新開展“遠程幫辦”服務，優化政務服務質效。用搭建“一對一”精準幫辦代辦服務平臺、主動了解企業需求、為企業和辦事群眾提供“預約上門”貼心服務、積極回應求助等，拓寬了企業和辦事群眾咨詢辦理渠道，以“隨時問、隨地辦”的便利，避免辦事人員“來回跑”，讓工作人員“不見面”的遠程輔導和幫辦代辦成為“新常態”，縮短辦事時間，提高辦事質效，營造良好營商環境。
