本網訊(通訊員 趙紅柳 胡發海)鎮坪縣突出強化軍民雙擁意識和國防觀念,以“規范化管理,精細化服務,做退役軍人的貼心人”為目標,創新“網格化管理+退役軍人服務”模式,著力保障軍人軍屬合法權益,著力解決退役軍人實際困難,著力營造尊崇軍人的良好氛圍,廣覆蓋、全方位、創造性的開展雙擁工作,開創了新時代雙擁工作新局面。
建檔織網,人在網中管。鎮坪縣打造縣、鎮、村(社區)“三級”服務網絡,進一步整合退役軍人信息采集系統,將全縣退役軍人基礎信息等納入網格單元,并利用標簽分類分離建立臺賬,做到精準定位、精準管理。
服務編網,事在網中辦。鎮坪縣啟動退役軍人網絡服務模式,通過網絡共享退役軍人政策目錄清單,及時更新發布退役軍人優撫安置、就業創業、教育培訓等信息資源,收集退役軍人訴求,建立網上在線解答服務窗口,進一步提升退役軍人就業創業率,解決實際問題,網絡辦事,讓退役軍人“少跑腿”,提升滿意率。
辦事造網,困在網中解。通過“三級”服務網絡,建立1+1結對幫扶隊伍,進一步收集整合退役軍人的訴求,將服務管理對象精準鎖定,把服務管理職責落實到人,限時保質完成處置辦理和結案反饋,推動服務管理在基層全面延伸,形成了網絡接案、網絡辦案的“一網通辦”模式。
“網格化管理+退役軍人服務”模式,進一步服務保障廣大退役軍人和優撫對象,精準對接和服務退役軍人需求,有效提升了全縣廣大退役軍人的歸屬感和獲得感。