本網(wǎng)訊（通訊員 汪甲琪）近日，旬陽市呂河鎮(zhèn)堅持“黨員干部全參與、服務(wù)群眾全覆蓋”，做實(shí)進(jìn)群眾門、入群眾網(wǎng)、知群眾情、解群眾難、暖群眾心“五個群眾”行動，構(gòu)建“兩親”關(guān)系，零距離解決群眾煩心事、揪心事，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
“一聯(lián)三包”夯實(shí)責(zé)任，進(jìn)群眾門。推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村、單位包村、干部包組包戶的“一聯(lián)三包”工作機(jī)制。聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌、包村單位抓推進(jìn)、包組包戶干部抓落實(shí)，要求干部三天在鎮(zhèn)、兩天在村，15名科級領(lǐng)導(dǎo)和16個站辦所聯(lián)系20個村（社區(qū)），85名鎮(zhèn)干部包聯(lián)全鎮(zhèn)85個村民小組8620戶，全員下沉一線，掌握社情民意。
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“三心三實(shí)四線”密切關(guān)系，入群眾網(wǎng)。推行“三心三實(shí)四線”工作法，實(shí)行“三心”管理、推行“三實(shí)”方法、建立“四線”聯(lián)系，通過“三級網(wǎng)格”把重點(diǎn)工作做實(shí)。全鎮(zhèn)已組建20支、290人的網(wǎng)格服務(wù)隊伍，建立微信網(wǎng)格化服務(wù)群28個，收集群眾反映問題、宣傳政策、提辦事項，統(tǒng)計問題上報、安排專人辦理，實(shí)現(xiàn)“人到格中去、事在網(wǎng)中辦、服務(wù)全覆蓋”。
“毛公山茶話”搭建平臺，知群眾情。鎮(zhèn)村干部和群眾代表不定期圍坐一起進(jìn)行茶話座談，茶話上群眾充分表達(dá)訴求與建議，鎮(zhèn)村干部現(xiàn)場承諾、限時辦結(jié)，讓群眾“話有地方說、理有地方講、苦有地方訴、事有人去做”。
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“群眾事務(wù)代辦”溫暖人心 解群眾難。定期走訪“三心戶”，充分收集群眾訴求和辦事材料，針對群眾反映強(qiáng)烈事項上報鎮(zhèn)黨委，納入年度民生實(shí)事，2023年已確定8個民生實(shí)事，從群眾跑路到干部跑腿，形成層級相連、上下聯(lián)動的為民服務(wù)體系。
服務(wù)群眾見行見效，暖群眾心。常態(tài)化開展“進(jìn)門問情”“敲門問需”活動，緊盯群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的具體問題，完善村規(guī)民約，建設(shè)和美鄉(xiāng)村。同時，積極走訪收集問題、商討應(yīng)對舉措、明確辦理時限，讓事事都有“結(jié)案單”，讓群眾和企業(yè)安心、暖心與省心。每村成立鄉(xiāng)村振興公共服務(wù)隊，聘請“山貨郎”上門進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品收購和服務(wù)，形成群眾種菜、合作收購、電商服務(wù)平臺銷售的農(nóng)產(chǎn)品購銷體系，讓廣大農(nóng)戶在家有事干、有業(yè)就、有錢賺。
