本網訊（通訊員陳娟）近年來，旬陽市行政審批局黨組立足“進一扇門、辦舒心事”目標，以黨建為引領，以服務聚民心，大力開展素能提升、審批提速、服務提質、管理提效“四大行動”，擦亮“旬速辦”品牌，讓“旬速辦”理念深入人心、深得民心。
緊扣“素能提升”，增加服務厚度。審批局黨組始終把握黨建工作的靈魂在于思想教育，教育的根本在于學習，把建設學習型機關作為黨建的關鍵點。緊扣“素能提升”練內功，堅持制度化、常態化、多樣化開展政治理論與業務知識學習，聚力打造“學習好”機關。堅持學習制度化。堅持第一議題制度和“每月一學”暨“黨建+崗位大練兵”業務學習會等制度，全面、系統學習貫徹黨的理論、方針、政策、習近平總書記關于行政審批改革的指示批示精神和中省市關于“放管服”改革的決策部署，有效促進黨的政治信念、道路主張、紀律規矩、目標任務內化為全體審批服務干部的思想自覺、政治自覺、行動自覺，不斷筑牢理論基礎。堅持學習常態化。通過黨組中心組、“三會一課”、“主題黨日”等組織生活，采取聚焦主題自學、強化指導領學、帶著問題研學、豐富載體集中學、深入群眾實踐學等方式常態化開展學習教育，并將學習作為一項長期性任務融入日常、抓在經常，持續推進、統籌推進。堅持學習多樣化。利用“專題講座”“業務培訓會”“座談會”等時機，采取帶頭學、集中學、交流學、走出去學、請進來學等多種方式，積極組織開展政治理論學習及業務知識培訓，全面提升審批服務隊伍綜合能力素質，增強審批服務水平，筑牢為民服務情懷，增強旬陽服務“厚度”。
緊抓“審批提速”，彰顯旬陽速度。審批局黨組始終堅持“以黨建促業務、以業務強黨建”的思路，把“審批改革”作為黨建工作的攻堅點，推動黨建與審批改革工作深度融合，緊盯群企急、難、愁、盼和堵點、痛點問題，始終以實際行動回應新時代下人民群眾新期盼，聚力打造“業績好”機關。推進審批改革“四化建設”。全面構建“辦事依法依規”底板,以審批標準化、規范化、集成化、法治化“四化”建設為重點，按照相似材料歸類收集、共享數據免于提交、逐事項壓縮審批時限、梳理容缺清單、規范踏勘標準、公開《辦事指南》，做到材料最簡、流程最優、辦事最快。升級“一件事一次辦”。對企業和群眾常辦事項再梳理、再優化，打造“一件事一次辦”集成套餐，為群企提供一整套辦事指引，推行“一套資料、一窗受理、一次辦好”讓群企辦事更便捷、更舒心。深化商事登記便利化。以企業開辦“六個零”為目標，持續推進“一窗服務、一網通辦、一次辦成”，通過數據共享、設立金融“四貸”服務站，提供新開辦企業VIP服務，配備2名專職幫辦代辦員全程跟蹤幫辦，助力企業快速準入準營，切實做到“帶一張身份證、喝一杯茶、注冊一家企業”。再造業務流程、明確審批標準，優化集成辦理、深化商事登記改革，夯實“辦事依法依規”，擦亮“辦事便捷高效”招牌，彰顯旬陽辦事“速度”，助力營商環境最旬陽新名片。
緊盯“服務提質”，體現旬陽溫度。審批局黨組圍繞“我為群眾辦實事”和“旬速辦”黨建政務服務品牌，把提升服務水平作為黨建工作的落腳點，忠實履行審批服務職責，“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”，為全市高質量發展貢獻應有力量，聚力打造“服務好”機關。打造“一站式”服務。將所有面向企業群眾辦理的政務服務事項全部進駐大廳“一站式辦結”，創設“企業開辦專區”“民生服務專區”“工程項目建設審批專區”“公安服務專區”“稅務服務專區”等特色集成專區，將相關事項并聯集中，不斷深化一站式服務建設，著力實現群企辦事只跑一趟、一次辦成，最大限度減輕群企辦事成本。開展幫代辦服務。不斷優化服務手段、擴大服務領域、豐富服務內容、提升服務品質，組建以市鎮、村便三級互聯互通的幫辦代辦隊伍，開展“433”服務，即：為辦事群企提供預約服務、延時服務、上門服務、自助服務“四項服務”，郵寄證照、刻制印章、復印資料“三免費”，窗口引導、流程講解、跟蹤服務“三到位”。設置“志愿崗”服務。充分發揮黨員先鋒模范作用，推行“首辦全程服務制”，長期在服務大廳設置“志愿崗”，提供重點項目、規上企業“首席幫辦員”“一對一”精準服務；探索開展“遠程異地”線上項目評審、視頻現場踏勘、公共資源交易“不見面開標”“專家線上評標”等“幫代辦+X”服務，不斷幫助群企解決辦事中的實際困難，增強群企辦事“暖心舒心”感受，體現旬陽辦事“溫度”。
緊跟“管理提速”，展現“旬陽態度”。審批局黨組圍繞打造“業務精通、服務規范、形象良好”窗口單位的目標要求，把窗口建設作為黨建工作的著力點，積極推進服務提檔升級，不斷提升群眾和企業的滿意指數，聚力打造“作風好”機關。嚴基礎提標準。以干部考勤管理、機關效能提升為抓手，出臺《績效管理辦法》《考勤管理辦法》《窗口工作人員管理辦法》等20項管理制度，把作風效能建設與中心工作相結合，融入日常工作，融入本職崗位，不斷提升工作質量和成效。強管理提服務。把作風建設作為改進服務的“金鑰匙”，扎實開展“轉作風、提效率、優環境”專項作風整治行動，采取日常電子監控、窗口“好差評”系統、加強巡查督查等方式加強窗口管理，建立線上全覆蓋、線下全聯動、數據全匯聚、結果全公開的“好差評”考核體系，利用民意調查系統每季度對窗口工作人員滿意度進行電話回訪，服務好不好，群眾說了算。勤督導提效能。開展“走流程、坐窗口、優服務”活動，采取市政府領導及政務中心進駐部門領導以企業群眾身份輪流到窗口走流程，以工作人員身份坐窗口，以問題為導向優服務，解決各類難辦事項、群企對辦理結果不滿意事項、涉及多部門共同辦理事項等疑難問題，全面實現審批事項和政務服務全流程跟蹤服務和全過程服務。通過抓干部帶隊伍，改作風提效能，強督導解難題，讓群企辦事門好進、臉好看、事好辦，不斷提升“辦事不用求人”成色，展現旬陽辦事“態度”。
緊握“陣地提標”凸顯“旬陽高度”。審批局黨組始終堅持把提升基層黨組織組織力作為發揮基層戰斗堡壘作用的發力點，在統籌協調各種資源、匯聚凝結各方力量方面下功夫，聚力打造“黨建好”機關。抓隊伍育人才。鮮明樹立重實干實績的選人用人導向，選優配齊、配強黨組織班子，不斷將思想作風正、業務能力強、發展潛力大的年輕干部選拔到支部委員和重要崗位上來，積極推薦年輕后備干部到招商、疫情防控、政治巡察等一線崗位歷練，不斷充實工作人員“技能包”。管黨員強服務。全面推行黨員積分制管理，開展“承諾-積分-評議”一體化管理、紅馬甲、紅旗窗口評選活動，凝聚黨員力量、發揮黨員示范引領作用，實行駐廳黨員“雙管理”，將駐廳黨員同支部黨員一體安排，一同學習、一體活動，讓駐廳黨員能夠在工作地正常過組織生活。激活力促凝聚。聯合局工會、婦聯圍繞傳統節日、巾幗建功、強身健體等主題開展了系列豐富多樣的文娛活動，在黨組織周圍，提升群眾組織力，凝聚發展新合力，實現了黨建工作“發力點”與服務發展“受力面”之間的高效對接，凸顯了旬陽辦事“高度”。
下一步，該局將以“三個年”活動為抓手，以黨建帶群建、以黨心聚民心，全面推進黨建和業務深度融合，在提升服務理念、改革審批流程、打通行業壁壘、服務實體經濟、解決發展難題、優化營商環境上持續發力，充實“旬速辦”品牌內涵、擦亮營商環境最旬陽“新名片”。
