本網訊（通訊員 代曉黎）自行政審批服務局成立以來，旬陽始終堅持“以黨建促服務、以服務強黨建”機關黨建與業務工作深度融合的整體黨建工作思路，強化政治統領、示范帶領、品牌引領，將黨的政治優勢轉化為審批服務創新優勢，努力打造窗口服務質量過硬，企業群眾滿意，塑造“工作有態度、辦事有速度、服務有溫度”的行政審批與政務服務形象，為縣域營商環境持續優化提供有力保障。
“黨建+學習教育”，提升素質服務有+
一方面堅持建設“學習型機關”、“文化機關”，局黨組帶頭落實每月不少于1次、每次不少于2個學時的中心組學習制度和自學制度，局機關結合黨史學習教育，每周四開展黨史與業務講學，形成領導班子“帶頭學”、黨員干部輪流“講學”、定期測試“比學”的濃郁學習氛圍，使教育學習常態化有實效；另一方面加強機關及駐廳窗口的教育培訓，確定每月末周五開展全員業務輪訓，培訓學習上級重要指示講話、禮儀、心理學、審批改革、政務業務等知識，將普通黨員培養成為業務骨干、服務標兵、先進典型，去年以來共組織開展9期。做到學習有目標、有計劃、有特色、有檢查，不斷提升學習的針對性和實效性。
“黨建+窗口建設”，提升形象服務有+
一是“亮身份，強意識”。在政務服務大廳設置黨員示范崗，窗口黨員亮明身份，主動將自己的言行放在陽光下“晾曬”，自覺接受辦事群眾和企業監督，提升黨員干部為民服務能力和水平。二是“樹形象，轉作風”。建立服務規范，統一窗口人員工作服裝，加強窗口人員文明禮儀培訓，提升服務形象，實行現場服務“一次一評”政務服務“好差評”機制，倒逼各窗口工作人員不斷轉變工作作風，樹立良好對外形象，提升辦事效率和服務質量，截至目前，該局好差評參評率99%，好評率達到100%。三是“當先鋒，做表率”。持續開展“服務標兵”，“紅旗窗口”評選，去年年底評選表彰了服務標兵20人次，紅旗窗口8面，收到感謝信10余封，錦旗7面，不斷激發各窗口爭先意識和服務熱情增強為民服務意識，提升群眾滿意度。
黨建+“審批改革”，提升效率服務有+
一是實現“一件事一次辦”。立足工作實際，不斷探索黨建工作與行政審批工作融合的新路徑、新經驗、新發展，制定印發了《旬陽縣政務服務“一件事一次辦”改革工作實施方案》，首批梳理出22項高頻事項，為企業、群眾提供精準的“套餐式”服務。二是助推“一枚印章管審批”。8月1日起正式啟用了“旬陽縣行政審批服務局行政審批專用章”，初步達到“一枚印章管審批”，專用章啟動以來，共受理、辦理審批事項5000余件，全部時限內審批到位，回訪群眾滿意率100%，進一步方便企業、群眾辦事。三是探索踏勘新機制。針對審批踏勘事項多、費用大、人員少等審批工作難點，列出踏勘清單，一次性告知踏勘需求和踏勘時限，實行“三個一”踏勘模式，做到三方聯合踏勘結論“一次下”，形成“標準透明化、踏勘規范化”的審批服務模式。
黨建+“陽光政務”，提升溫度服務有+
一是“店小二”服務更周到。設立領導帶班窗口、志愿者服務站、項目建設綜合窗口、招商引資綠色通道等，直面群眾訴求和咨詢，了解和掌握群眾的難點和需求，制定相應的工作措施，切實解決群眾辦事過程中的困難和問題。二是暖心服務更細致。為辦事群眾暖心地提供免費刻章、免費郵寄、限價復印等惠民措施，通過郵寄，將辦事取證由“上門取”變為“送上門”，有效解決群眾和企業往返奔波政務大廳、耗時費力等諸多不便，降低辦事成本。為進一步給企業和群眾辦事增添便利。三是創新服務更給力。“延時服務”“預約服務”“上門服務”“跨省通辦”“委托代辦服務”，主動服務本地居民、外來客商、外地群企，讓政務服務更親民、異地辦事更便捷，助力縣域招商工作和經濟發展。
黨建+“群團組織”，提升活力服務有+
一是靈活開展活動。堅持以黨建帶群建的工作思路，引導工會、婦聯聯合開展巾幗建功、政務禮儀培訓、強身健體等主題，以三八、五一、六一等節日為契機，結合主題黨日活動，開展了“黨旗飄揚在一線•黨員沖鋒在疫線”、“慶三八·關懷暖人心”觀看你好李煥英、“共植初心樹•黨員先鋒行”、“綠色出行助復工•強身健體提服務”、“慈善扶貧黨員一日捐”、赴平利開展“倡廉潔•踐使命”主題黨日、“學習時代楷模黃文秀”、赴漢陰開展“學習三沈文化•厚植服務情懷”等主題黨日活動，以豐富的文化活動，增強了黨組織的向心力、合力。二是加大人文關懷。局黨組一直踐行只有服務好了全體職工，才能使全體職工更好的服務辦事群眾。一方面以“健康才是革命的本錢”為根本。關愛職工身體健康，每年由局工會牽頭組織職工進行體檢，同時為政務服務中心35歲—64歲女干部職工免費進行“兩癌”普查；另一方面以“做健康第一責任人”為己任。在新冠疫苗接種工作開展以來，第一時間了解全體職工的接種意愿，與縣婦幼保健院積極對接，預約登記，除不適宜接種疫苗人員除外，全體職工“應接盡接”，不僅為窗口一線人員“保駕護航”，也為辦事群眾提供“進門安心、辦事放心、完事舒心”的“定心丸”。
下一步，該局將堅持黨建工作與推動審批服務工作深度結合，互為表里、相輔相成，把黨建與重點業務工作結合起來，引導黨員干部把開展黨建活動激發出來的熱情，轉化為提升行政審批服務工作水平的實際行動，讓辦事群眾和企業享受到更便捷、更優質、更“接地氣”的政務服務。
