安康新聞網訊（通訊員 謝恒）戶籍窗口不僅是公安機關展示公安機關的執法形象的窗口，更是公安機關聯系群眾的橋梁和紐帶，為了強化為民服務，旬陽縣公安局蜀河派出所采取三項措施，進一步提升戶籍窗口服務水平。
規范辦事流程，提升服務效率。民警在辦理業務中發現，一些群眾不會書寫各類申請，帶來的證明材料也是各式各樣，不符合要求。為解決群眾實際問題，戶籍室將涉及窗口七項變更業務的常用申請、統一打印成制式范本，方便群眾參照樣式填寫。同時，將戶籍辦理的相關流程和戶籍民警聯系電話在平安蜀河微信公眾號向外公開，努力使群眾明白、請群眾監督、讓群眾滿意。
提升民警形象，提升服務素養。戶籍窗口在接待群眾時要堅持做到黨員先鋒帶頭作用，竭盡為辦事群眾提供熱情優質服務，切實做到著裝規范，文明用語，來有迎聲、問有答聲、走有送聲，讓群眾高興而來，滿意而歸。
強化便民措施，提升服務質量。為了解決外出務工人員和節假日學生集中辦理戶口業務擁堵的問題，戶籍室實行戶籍業務電話預約辦理，將群眾辦理業務所要的相關手續在電話里講明，按照約定的時間來派出所一次性辦結。利用每月的入戶走訪，民警相群眾講解戶籍知識和相關法律法規，向群眾征求對戶籍工作的建議意見，主動接受群眾的監督，不斷提升服務水平。
