本網訊（通訊員 劉慶勇 袁力）網絡支付方便快捷，越來越多的人習慣網上購物，當人們享受網上購物的便利時，不法分子也蠢蠢欲動，他們冒充網購客服實施退款詐騙，讓人難辨真假。近日，家住兩河鎮某小區的魏女士就遇到了這樣的騙子。
“你涉嫌惡意騙貸，銀行賬戶已凍結，請你向指定銀行賬戶匯款一萬元解凍”。10月13日上午，魏女士收到這樣一條詐騙短信。
民警通過詢問了解到，魏女士平時愛網上購物，當天收到一名自稱是某網站“客服”人員發來的短信，稱她之前在網上購買的某商品有質量問題，要為她雙倍退款，之后還添加了魏女士的微信。想到自己前期的確買到過質量不理想的商品，面對商家主動退款，魏女士沒有太多懷疑，遂按照對方要求將自己的身份證及銀行卡信息發送給該“客服”，同時在手機上進行了操作。
十幾分鐘后，一條短信提示音響起，魏女士滿心歡喜以為是商家退款到賬了，結果打開一看，讓她瞬間傻眼了。短信上說她因為操作失誤導致款項被銀監會凍結，現在只能通過她向對方支付轉賬的方式，以此來確定是她本人親自操作申請的這筆貸款而不是惡意用他人信息來申請辦理的貸款，認證的話大概十分鐘左右，后續會把她貸款的金額和支付的認證金一起返還到她的銀行卡里，并強調這個時間不會超過半個小時。就在魏女士猶豫不決之際，該“客戶”再次發來信息，聲稱銀監會懷疑魏女士利用他人銀行卡信息來進行騙貸，現在需要她配合公司來澄清，如果她不配合澄清，將會凍結她所有的銀行卡，還會追究她的法律責任。
魏女士隱隱感覺到有些不對勁，便來到石泉縣公安局兩河派出所求助。民警經詢問認定這是一起典型的冒充“客服”退款詐騙，并向魏女士講解了一些電信詐騙的常見手段，告訴她以后遇到不明短信、陌生鏈接不要點擊，不要輕易相信，不要泄露個人信息，更不要轉賬匯款。
民警在此提醒：當遇到電信網絡詐騙時，要多問幾個為什么。一問你是誰，為什么要相信你？二問我的錢，為什么要轉給你？三問天上掉餡餅，為什么只有自己撿到？不貪小利，不輕信，不轉賬，不匯款，遠離電信詐騙，守護好自身財產安全。
