安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉慶勇）2018年12月7日，石泉縣公安局饒峰派出所接到饒峰鎮(zhèn)三岔河村村民紀(jì)某在“饒峰平安同行”微信警務(wù)群中求助稱：家中68歲的老母親因養(yǎng)老保險金的存折和銀行卡均已失效，急需到銀行重新辦理，但其母親雙目失明，且腿有殘疾，常年癱臥在床，無法前往派出所辦理身份證，希望得到民警的幫助。
在核實(shí)情況后，饒峰派出所民警攜帶照相機(jī)等設(shè)備，前往紀(jì)某家中，現(xiàn)場為其母親采集并通過特檢通道上傳了身份證照片。12月10日，民警為紀(jì)某的母親辦理了居民身份證。
近年來，石泉縣公安局聚力優(yōu)化營商環(huán)境，積極深化公安“放管服”改革，先后推出特殊群體領(lǐng)辦代辦“跑腿”服務(wù)、公安政務(wù)領(lǐng)辦代辦服務(wù)、微信快捷支付服務(wù)、警務(wù)速遞服務(wù)、簡政便民“免費(fèi)辦”服務(wù)、“容缺辦”服務(wù)等20余項(xiàng)具體舉措，2018年以來，石泉公安窗口共接待群眾70000余人次，辦理公安業(yè)務(wù)52000余筆，開展代辦領(lǐng)辦業(yè)務(wù)1730余人次，實(shí)現(xiàn)群眾零投訴目標(biāo)，讓人民群眾真切感受到公安改革的“紅利”。
