聯(lián)系電話：0915-3356512
投稿郵箱：news@akxw.cn
聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 陳珊）為隆重紀(jì)念第39個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，平利縣市監(jiān)局精心安排、周密部署，緊緊圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)” 這一主題開(kāi)展了系列活動(dòng)，旨在引導(dǎo)形成全社會(huì)共建共治共享消費(fèi)維權(quán)格局，提升全縣消費(fèi)者滿意度、幸福感和安全感。
強(qiáng)化宣傳造勢(shì)，營(yíng)造濃厚氛圍。3月中旬起，局所聯(lián)動(dòng)拉開(kāi)系列宣傳活動(dòng)的序幕，利用電子屏投放、出動(dòng)流動(dòng)宣傳車、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式深入社區(qū)、企業(yè)、街道宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《價(jià)格法》及《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等與廣大消費(fèi)者生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，大力營(yíng)造人人關(guān)注的良好氛圍。3月15日上午，在女?huà)z廣場(chǎng)及各鎮(zhèn)人口密集區(qū)分別舉辦集中宣傳活動(dòng)，擺攤設(shè)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳冊(cè)3000余份，解答政策咨詢60余件。
開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，提升維權(quán)能力。為使活動(dòng)更加貼近民生、服務(wù)民生，“3·15活動(dòng)”當(dāng)日在女?huà)z廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)科學(xué)消費(fèi)小課堂，由執(zhí)法人員現(xiàn)身說(shuō)法，講解如何鑒別 “三無(wú)”電器、假酒、假藥、偽劣食品等不合格產(chǎn)品以及現(xiàn)場(chǎng)展示液化氣瓶等特種設(shè)備的正確使用方式等，通俗易懂的講解、靈活生動(dòng)的展示獲得了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)；此外，該局還在“平利市監(jiān)”微信公眾號(hào)上開(kāi)設(shè)“3·15活動(dòng)”專欄，公布維權(quán)經(jīng)典案例，曝光一批不合格產(chǎn)品，發(fā)布消費(fèi)實(shí)用小常識(shí)，引導(dǎo)群眾理性購(gòu)物，科學(xué)消費(fèi)。
集中公開(kāi)銷毀，展示執(zhí)法成果。現(xiàn)場(chǎng)展示不合格產(chǎn)品后，該局開(kāi)展了統(tǒng)一銷毀活動(dòng)，并邀請(qǐng)縣融媒體中心對(duì)銷毀活動(dòng)全程采訪報(bào)道。據(jù)悉，本次集中無(wú)害化處理的產(chǎn)品是自2019年以來(lái)通過(guò)執(zhí)法辦案查沒(méi)的制假售假、以次充好等違法產(chǎn)品，涉及21個(gè)品種, 約7000公斤，共計(jì)14000件。公開(kāi)集中銷毀有力樹(shù)立了市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法權(quán)威，提振了轄區(qū)群眾的消費(fèi)信心。
暢通投訴渠道，維護(hù)合法權(quán)益。活動(dòng)當(dāng)天，除在女?huà)z廣場(chǎng)設(shè)立消費(fèi)投訴舉報(bào)平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理處置投訴舉報(bào)外，該局實(shí)行投訴熱線24小時(shí)暢通，并抽調(diào)數(shù)名執(zhí)法人員認(rèn)真高效地處理了來(lái)自12315熱線及全國(guó)12315平臺(tái)的投訴舉報(bào)，做到了事事有回應(yīng)，件件有結(jié)果。
企業(yè)積極參與，助推放心創(chuàng)建。平利縣供水公司、平利縣農(nóng)商銀行等5家已命名放心消費(fèi)示范單位及平利縣電信公司積極參與，企業(yè)充分展示放心消費(fèi)創(chuàng)建成果，向消費(fèi)者公開(kāi)放心消費(fèi)承諾，宣傳推廣經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責(zé)任制及賠付先行制度，引領(lǐng)更多經(jīng)營(yíng)主體由消費(fèi)糾紛“事后處理型”向“事前服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建。
近年來(lái)，該局始終把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為頭等大事，不斷建立健全消費(fèi)維權(quán)和行刑銜接工作機(jī)制，保持“零容忍”打擊違法行為，加大產(chǎn)品抽檢力度，依法開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治，積極開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建，提升市場(chǎng)主體守法意識(shí)，著力營(yíng)造公平、安全、有序的市場(chǎng)環(huán)境。
