本網訊（通訊員 陳珊）為隆重紀念第39個國際消費者權益日，平利縣市監局精心安排、周密部署，緊緊圍繞“守護安全 暢通消費” 這一主題開展了系列活動，旨在引導形成全社會共建共治共享消費維權格局，提升全縣消費者滿意度、幸福感和安全感。
強化宣傳造勢，營造濃厚氛圍。3月中旬起，局所聯動拉開系列宣傳活動的序幕，利用電子屏投放、出動流動宣傳車、發放宣傳冊等方式深入社區、企業、街道宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《價格法》及《陜西省消費者權益保護條例》等與廣大消費者生活密切相關的法律法規，大力營造人人關注的良好氛圍。3月15日上午，在女媧廣場及各鎮人口密集區分別舉辦集中宣傳活動，擺攤設點，現場發放消費維權宣傳冊3000余份，解答政策咨詢60余件。
開展現場教學，提升維權能力。為使活動更加貼近民生、服務民生，“3·15活動”當日在女媧廣場開設科學消費小課堂，由執法人員現身說法，講解如何鑒別 “三無”電器、假酒、假藥、偽劣食品等不合格產品以及現場展示液化氣瓶等特種設備的正確使用方式等，通俗易懂的講解、靈活生動的展示獲得了現場群眾的一致好評；此外，該局還在“平利市監”微信公眾號上開設“3·15活動”專欄，公布維權經典案例，曝光一批不合格產品，發布消費實用小常識，引導群眾理性購物，科學消費。
集中公開銷毀，展示執法成果。現場展示不合格產品后，該局開展了統一銷毀活動，并邀請縣融媒體中心對銷毀活動全程采訪報道。據悉，本次集中無害化處理的產品是自2019年以來通過執法辦案查沒的制假售假、以次充好等違法產品，涉及21個品種, 約7000公斤，共計14000件。公開集中銷毀有力樹立了市場監管執法權威，提振了轄區群眾的消費信心。
暢通投訴渠道，維護合法權益。活動當天，除在女媧廣場設立消費投訴舉報平臺，現場受理處置投訴舉報外，該局實行投訴熱線24小時暢通，并抽調數名執法人員認真高效地處理了來自12315熱線及全國12315平臺的投訴舉報，做到了事事有回應，件件有結果。
企業積極參與，助推放心創建。平利縣供水公司、平利縣農商銀行等5家已命名放心消費示范單位及平利縣電信公司積極參與，企業充分展示放心消費創建成果，向消費者公開放心消費承諾，宣傳推廣經營者首問責任制及賠付先行制度，引領更多經營主體由消費糾紛“事后處理型”向“事前服務型”轉變，推動放心消費創建。
近年來，該局始終把維護消費者權益作為頭等大事，不斷建立健全消費維權和行刑銜接工作機制，保持“零容忍”打擊違法行為，加大產品抽檢力度，依法開展市場專項整治，積極開展放心消費創建，提升市場主體守法意識，著力營造公平、安全、有序的市場環境。
