通訊員 張祿
“我今早的待遇好,工作人員親自幫我填表,我只動動嘴就可以了,真是太謝謝你們了!”近日,前來更換食品經營許可證的個體戶吳炳山,對平利縣大貴鎮市監所的服務給予了好評。
當天早上,吳炳山在填寫表冊時,手顫抖得非常厲害。該所工作人員見狀后,讓其先坐下喝茶,一邊詢問一邊幫其完善了審批表格。填好后,考慮吳炳山路程遠、來回不方便,工作人員現場就把食品經營許可證發到其手中。這是該所工作人員溫馨辦公的一個場景。
近年來,平利縣市監局全力推動公平公正執法,為各所配備執法記錄儀、平板電腦、便攜式打印機等執法裝備。圍繞提升干部執法辦案水平,定期開展市監大講堂,嚴格行政執法“三項制度”,開展“每月之星”評選活動,杜絕辦人情案、關系案……
同時,積極運用互聯網手段,通過建立微信群等辦公模式,隨時解答政策法規咨詢。在職責職權范圍內的,第一時間解答;不在職責職權范圍內的,聯系相關部門后解答。這種服務模式,在平利縣各行各業的服務窗口隨處可見。
營商環境是生產力,也是競爭力。近年來,平利縣下大力氣優化營商環境,以企業和群眾的獲得感、滿意度為導向,堅持問題導向、聚焦企業需求,不斷激發市場活力,著力打造“支撐更有力”的要素環境、“辦事更高效”的政務環境、“活力更充盈”的市場環境、“監管更有效”的法治環境、“企業更滿意”的政策環境,為縣域經濟高質量發展聚智匯力、聚勢賦能。
“縣稅務局除了給我們提供優質的納稅服務,還協調銀行給我們企業提供貸款,解決了我們流動資金不足的問題,讓我們順利渡過了難關,我們對企業今后的發展更有信心了。”平利縣電機制造有限責任公司負責人欣慰地說。
有“溫度”更有“速度”。為緩解小微企業當前面臨的融資難、融資貴問題,平利縣進一步加強與金融機構的合作,發揮“銀稅互動”平臺作用,幫助小微企業以“信”換“貸”。2023年一季度,推動銀行發放“銀稅互動”貸款1550萬元,及時解決了10余戶企業資金短缺問題,持續為民營經濟“輸血供氧”。同時,深入推進“放管服”改革,對劃轉事項進行流程再造,創新推行“一個窗口、一次告知、一套材料、一組流程、一同勘驗、一次辦好”的“六個一”集成審批服務模式,實現高頻事項申報材料再精簡、審批時限再壓縮。
此外,平利縣始終堅持把優化營商環境作為助推重點項目建設、穩經濟增長的突破口和切入點,持續推進重點項目“幫辦代辦”全覆蓋,實行縣級領導包抓重點項目制度,一線辦公、靠前服務、破解難題,加速重點項目落地投產,全力保障營商環境和項目建設順利進行。
優化營商環境只有進行時,沒有完成時。下一步,平利縣將立足新發展階段、深入貫徹新發展理念,主動服務和融入新發展格局,持續提升優化法治化營商環境的政治能力、戰略眼光和專業水平,為縣域經濟高質量發展保駕護航、助力添彩。