本網訊（通訊員 康俊楊）今年以來，平利縣公安局正陽派出所圍繞群眾滿意標準，把“學習黨的二十大 警民共建一家親”貫穿于公安工作中。
該所健全常態化巡控機制，建立以民警為主力、各村、社區為依托、治安積極分子為支撐的聯勤巡邏格局，最大限度地把警力擺上街面、社區、人員聚集場所，切實提高巡邏防范的針對性和實效性；依托警民治安聯防微信群加強網絡宣傳，為群眾答疑解惑，讓群眾少跑路或不跑路，同時利用微信群普及最新的電信詐騙、養老詐騙手段，對于上級公安機關預警的可能遭受詐騙的群眾第一時間見面預警。今年以來，該所通過網絡技術抓獲網上逃犯1人，見面預警10余人，為群眾止損40余萬元。
該所組織民警深入田間、地頭，走訪困難群眾，傾聽群眾呼聲，使深入群眾、走訪群眾、做群眾工作的過程，成為開展宣傳教育、增強群眾法治意識和安全防范意識的過程，成為收集社情民意、維護社會穩定的過程，成為了解社會治安信息、整治治安隱患的過程，成為化解矛盾糾紛、促進社會和諧的過程，成為組織發動群眾、共同參與公安工作的過程。同時，該所利用春風行動就業援助會、婦女節活動、國家安全日、轄區學校家長會等活動場所，廣泛開展法律宣傳，提高轄區群眾知法懂法用法的素養和防范詐騙的本領。
該所注重小案件的偵破、小糾紛的調解、小隱患的消除、小信訪的平息、小難題的解決，努力把問題解決在基層和萌芽狀態。
近日，該所在查處一起治安案件中對違法行為人作出處罰并執行到位，但考慮到雙方矛盾依然存在，民警聯合鎮調解委員會將矛盾化解，減少民轉刑案件發生的可能性。截至目前，今年以來該所已化解各類矛盾糾紛20余起，化解滿意率100%。
針對轄區情況，該所在戶籍室張貼戶籍業務辦理流程，公開收費標準，添置一次性紙杯、椅凳、飲水機等，讓前來等候辦事的群眾有地方坐、有水喝、能輕松辦事；節假日戶籍室不放假，為一些遠道而來辦證的群眾開辟綠色通道，不讓群眾白跑路；同時設立意見簿、接受社會各界的評議監督，盡最大限度為群眾提供貼心服務。提高服務水平，讓群眾滿意辦事。認真落實“互聯網+公安政務”服務、開展預約辦理、網上辦理、上門辦理等便民利民措施，把服務平臺向群眾延伸，服務措施向8小時外擴展。
今年3月，轄區劉某因癱瘓臥病在床無二代身份證享受不了部分政策，民警獲知情況后主動到其家中為其拍照采集信息，并第一時間送到其手中。該所始終踐行“以人民為中心”的發展思想，以服務企業群眾、便民利民為根本，撲下身子為群眾辦實事，全心全意為群眾解難題，全力提升群眾安全感和滿意度。
