通訊員 高文濤
平安從何而來？平安就是解決好群眾關切的操心事、煩心事、揪心事。春節前后，平利縣公安局老縣派出所不等不靠，一如既往地把心思放在矛盾糾紛調處、信訪矛盾化解、一般案件辦理等工作上，真正做到平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位，確保轄區群眾過個平安幸福年。
家住平利縣老縣鎮七里溝村安置點的馮某娥和聾啞人胡某鳳是鄰居，平日因雞毛蒜皮小事產生積怨，今天不是為個烤火盆子爭幾句，明天就是為棵菜秧子排擠對方。去年12月底，胡某鳳坐在院壩邊上曬太陽，看見馮某娥把衣服晾到她家搭好的晾衣竿上，便心生不滿，指指點點地讓馮某娥把衣服晾到其他地方去，馮某娥剛把衣服晾上，胡某鳳就用竹竿戳衣服，馮某娥一怒之下將胡某鳳摁倒在地并發生撕扯，馮某娥起身后見胡某鳳欲持竹竿毆打自己，便奪下竹竿，毆打了胡某鳳頭部一下，致使胡某鳳頭部受傷。
民警在充分收集外圍材料后，考慮當事人是殘疾人群，和對方是鄰里關系，決定適用調解處理。為化解雙方積怨，民警從雙方監護人入手，動之以情，曉之以理，說服教育，政策攻心，最終使雙方冰釋前嫌，達成協議。“真是辛苦你們了，為了這點小事來回跑了十幾趟，我這個老漢從心底里服了，這點醫藥費我出！”在2月7日的調解會上，馮某娥的老伴兒王某掏了醫藥費后，如釋重負地說道。
在轄區老縣村，71歲的楊老漢多年來認為自己水井被毀是因為轄區一企業施工造成，但苦于沒有確實證據，逢年過節都要到鎮村、企業去訴苦。為徹底消除這一信訪難題，老縣派出所聯合轄區司法所成立了“一把手”包案責任制，多次深入企業、當事人及周邊走訪查證，并向楊老漢提供法律援助，期間為調解也是一波三折，楊老漢索要挑水費用、水井賠償等費用上萬元，調解工作也是一度陷入僵局。年末，民警抓住主要矛盾問題，多次到楊老漢家中進行法律教育宣傳，講明利害關系，在尊重事實的前提下，回到調解桌上。2月4日，經過前期多方努力，最終在楊老漢及其家屬、社區干部、企業相關負責人的積極座談下，當事雙方達成協議，楊老漢也露出了滿意的笑容。
