通訊員 趙巍 梁沛 胡喆
“從部隊回來后，做過服務員、保安，不僅辛苦，而且收入微薄。隨著年齡增大，很難有企業聘用自己，想自己創業，可苦于缺乏資金······”平利縣退役軍人柯美耀說。
為此，平利縣老縣鎮退役軍人服務站和蔣家坪村工作隊聯系服務干部按照“三色管理”、精準服務的管理方法，將柯美耀標注紅色、劃分為“幫扶對象”，根據柯美耀在部隊學到的按摩推拿技術，為其制定了一人一策的幫扶工作方案，經過多方協調，及時為他發放了創業貸款，幫其在安康市區租到店面創辦了自己的按摩室。從以前的給別人打工、失業，到現在的自己創業，柯美耀的生活正在一天天變好。
這只是平利縣退役軍人事務系統解決退役軍人穩就業工作的一個縮影。自該縣退役軍人事務機構組建以來，擁軍優屬、紀念褒揚、關心關愛等傳統工作明顯提升，為了讓每一名退役軍人都能找到合適工作崗位，實現穩定就業，該縣提出了“三色管理”、精準服務的管理方法，切實為退役軍人穩就業工作提供了保障。
“三色管理”是以綠色為目標結果、黃色為預警提示、紅色為重點要務，將已穩定就業或創業成功的退役軍人標注綠色、劃分為“放心對象”，采取定期溝通、保持聯系的方式，做到情況清楚、關心到位；就業不穩定及創業未成型的退役軍人標注黃色、劃分為“關注對象”，實行定期走訪、隨時關注的措施，及時發現和掌握退役軍人就業創業中遇到的困難問題，第一時間開展針對性幫扶；未就業或創業失敗的退役軍人標注紅色、劃分為“幫扶對象”，落實“一對一”幫扶責任，明確幫扶措施，做實幫扶記錄，開展定向幫扶。
在此基礎上，平利縣還把“幫扶對象”和“關注對象”作為直接聯系的重點，落實定期核查督辦、動態清零管理措施，即鎮服務站每季度梳理通報一次服務到位情況，研判更新一次人員分類和管理類別，對新增幫扶對象及時落實幫扶責任，對幫扶成效不明顯的進一步完善措施，保持持續服務，實行動態清零。
該縣退役軍人事務局局長楊孝軍表示，“三色管理”就是運用“紅、黃、綠”三種顏色，對就業狀態、服務過程、工作成效和動態變化情況進行對應標注，形成直觀可視、過程透明、邏輯可溯的管理體系，通過各項指標由“紅”轉“黃”再到“綠”的過程，實現目標導向、問題導向、結果導向的有機統一，體現“工作務實、過程扎實、結果真實”要求，真正實現高質量服務。
目前，該縣率先在老縣鎮探索推行“三色管理”服務模式，對該鎮轄區全部退役軍人進行分類建檔，對自主就業退役軍人進行了實名登記。全縣全面落實黨員干部結對聯系退役軍人工作機制，同步培育了軍創企業32家、產業大戶5家，提供就業崗位1200余個，登記創業主體88人，發放創業貸款210萬元，為創業退役軍人授信10人，發放軍人服務卡280張，組織各類培訓176人，推薦84名退役軍人報名參加繼續教育，打通了服務保障退役軍人“最后一公里”。
