本網訊（通訊員 黃開徐）2020年1月12日晚8時20分，平利縣公安局正陽派出所接到指揮中心指令：在正陽鎮前往重慶城口縣方向，接近正陽大草原的雪山上，有車輛被困，請前往救助。
接警后，正陽派出所民警在所領導的帶領下，攜帶防滑鏈、液壓千斤頂、除雪鏟等工具前往救助。因草原雪山上沒有通訊信號，出警民警一直無法與報警人取得聯系，無法確定報警人被困的具體位置，民警便駕車沿途尋找。在行駛至正陽鎮前往重慶城口方向12公里處，因道路積雪結冰，坡度急增，出警車輛無法通行，民警隨即攜帶重達40公斤的裝備徒步進山尋找。
10時25分，出警民警在正陽鎮前往城口縣方向16公里處，找到被困人員徐某某等五人，因被困時間較長，徐某某5歲的女兒已經凍得臉色發青。民警隨即將女孩抱至4公里外的出警車輛上取暖，另一邊民警迅速鏟雪、鋪沙、安裝防滑鏈。經過多次嘗試，最終在13日凌晨0時15分將被困車輛成功救出。
被困車輛被救出后，徐某某握住民警的手，告訴民警：其一家人來平利旅游，13日要趕回重慶城口上班，因高速路途較遠，于是就打算從正陽翻過大草原回城口，但是半路防滑鏈斷裂，車輛失控陷入道路內側的排水溝內被困。多虧民警的及時幫助，要不然小孩夜里在雪山上就凍壞了。
在此，正陽派出所提醒廣大群眾：正陽大草原從每年11月至次年2月，全部為冰雪覆蓋，無通訊信號，車輛無法通行，所有平利前往重慶城口縣方向的車輛請走211國道或包茂高速轉341國道。非專業車輛不建議前往正陽大草原拍攝取景。
