本網訊（通訊員 袁鈺隆）近年來，寧陜縣自然資源局堅持以人民為中心，始終把群眾急難愁盼問題放在心坎上、落到行動上，結合“三個年”活動要求，以“小細節”助推窗口服務再優化，以“小窗口”促進干群關系更和諧，不斷用暖心服務做好便民利民“大舞臺”。
該局修訂印發了干部管理十項制度，規范管理干部職工，通過常抓作風效能，持續開展為民服務宗旨教育，引導干部牢固樹立為民服務意識。以高效服務為切入點，高標準落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等措施。同時，通過開展培訓、定期輪崗、業務技能比武等形式，提高工作人員的政治素質和業務能力，以“方便企業群眾辦事”為目標，通過“黨建+業務”深度融合、成立“黨員先鋒隊”、設立“黨員示范崗”等舉措，大力推進干部隊伍作風常態化建設。
該局全面梳理排查全縣歷史遺留問題，主動作為，盡責擔當，積極穩妥開展專項治理工作，發揮牽頭部門作用，按照項目收集、問題研判、一案一策、工作交辦、進度管理、線索移交、問題銷號的閉環工作機制，加強工作協調和督導。
圍繞便民利民、優化登記程序、壓縮辦理時限等，不斷提高工作效能，全力打造高效、便捷、優質的服務環境，為辦事群眾、企業提供更多便利。拓寬“延時服務、預約服務、郵寄服務”等便民措施，不讓企業、群眾白跑白等。特別是針對孤寡老人、行動不便等特殊人群，實現上門采集、送證上門，把窗口搬到群眾家中，打通服務群眾“最后一公里”。
