本網(wǎng)訊（通訊員 張山）“謝謝警察同志，我女兒因游戲充值被誘騙2900余元，在你們的幫助下已經(jīng)全部退回來了，真的特別感謝你們。”12月6日，寧陜縣四畝地鎮(zhèn)村民王某專程來到寧陜縣公安局四畝地派出所對民警表達謝意。
事情回到7天前，轄區(qū)群眾王某到四畝地派出所報警求助，稱自己女兒在自己晚上睡著之后偷偷拿自己手機玩，第二天發(fā)現(xiàn)自己的手機上有多筆付款付給了廣東某個公司，王某感覺女兒可能是被騙了，請求派出所的同志幫助。
本著群眾利益無小事，四畝地派出所民警了解情況后，立即對王某手機微信的轉賬記錄進行查看，民警發(fā)現(xiàn)從頭一天晚上11點到次日凌晨1時許，該賬號向廣東某公司轉賬共計2900余元，經(jīng)過民警耐心詢問，王某女兒才承認自己在她媽媽的手機上玩一款叫做“摜蛋”的游戲并充值消費。
派出所民警立即聯(lián)系游戲平臺官方客服，發(fā)現(xiàn)這個游戲軟件是一家小公司，無法聯(lián)系到這個公司，隨后民警撥打熱線電話找到廣東當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局，在當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的幫助下，民警聯(lián)系上了該家公司的客服進行溝通說明，隨后找到游戲開發(fā)商、網(wǎng)絡運營和第三方支付平臺，積極開展未成年人退款申訴工作。接下來幾天，民警積極跟進，搜集并提供了相關舉證材料，全程幫助王某完成退款申訴。
最終通過7天的努力，于12月6日，王某的女兒用于游戲充值的2900余元全額退還到了王某的銀行卡中，看到血汗錢失而復得王某心中萬分感激。
