安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 陳慶山）為有效提升群眾對公安工作滿意度，寧陜縣龍王派出所從真誠為民服務(wù)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)形式，以“加減乘除”落實利民、便民措施，用實際行動拉近了警民關(guān)系。
一是“加”溫情服務(wù)。為提高窗口服務(wù)工作水平，提升群眾滿意度，龍王派出所堅持主動靠前，通過走訪的有利時機(jī)，大力宣傳戶籍新政策、辦理各類戶政手續(xù)的條件、時限、流程、便民利民措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、二代證指紋信息辦理等，讓民警群眾少跑路，使群眾在家門口就能感受便利、得到實惠。
二是“減”少不滿意。通過打電話方式，積極回訪窗口民警服務(wù)態(tài)度是否熱情等情況進(jìn)行詢問，對群眾不滿意的地方做好記錄，為群眾解答爭取群眾的理解和支持。
三是“乘”勢強(qiáng)宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，定期將戶政工作新舉措，便民利民新政策等信息進(jìn)行公布，讓群眾第一時間便民利民新政策。
四是“除”后顧之憂。積極開展居民身份證掛失招領(lǐng)工作，深化“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，著力增強(qiáng)人民群眾安全感、滿意度。
