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安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 黃永新）為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)便民利民措施，進(jìn)一步方便群眾辦理車輛和駕駛證業(yè)務(wù)，寧陜縣公安局交警大隊(duì)車管所認(rèn)真落實(shí)便民利民措施，積極爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意”的窗口單位。bwE安康新聞網(wǎng)

進(jìn)一步深化預(yù)約服務(wù)。車管所對(duì)于因特殊原因需節(jié)假日辦理業(yè)務(wù)的群眾，實(shí)行周一至周五進(jìn)行電話預(yù)約，群眾預(yù)約后按預(yù)定時(shí)間即可前來辦理。對(duì)于節(jié)假日咨詢、預(yù)約辦證，需急事急辦周六周日有專人負(fù)責(zé)人接待群眾，使不能在正常工作時(shí)間前來辦理證照的群眾能夠及時(shí)辦理。bwE安康新聞網(wǎng)

積極開展延時(shí)服務(wù)。對(duì)已受理的業(yè)務(wù)，到下班時(shí)間沒有辦理完畢的，延時(shí)至業(yè)務(wù)辦理完畢，最大限度地方便群眾，最大限度地幫助群眾，減少群眾往返奔波。bwE安康新聞網(wǎng)

三是認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。對(duì)群眾咨詢業(yè)務(wù)、來人來訪，第一個(gè)接待的工作人員熱情接待，耐心解答。對(duì)非本職范圍的業(yè)務(wù)，及時(shí)主動(dòng)引領(lǐng)或介紹當(dāng)事人到有關(guān)部門、有關(guān)崗位受理；對(duì)辦理業(yè)務(wù)手續(xù)不全的，一次性告知當(dāng)事人須補(bǔ)齊的手續(xù)。對(duì)不符合條件的予以退辦，并出具退辦單。bwE安康新聞網(wǎng)

通過認(rèn)真落實(shí)以上便民利民措施，極大的方便了群眾，最大限度地讓群眾少跑路、少等待、少麻煩，多滿意，真真切切為群眾排憂解難辦實(shí)事。bwE安康新聞網(wǎng)