“服務(wù)效率大提升，群眾辦事更簡便！”嵐皋縣行政審批服務(wù)局自正式運(yùn)行以來，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，最大限度精簡審批流程，壓縮審批時(shí)限，提高審批效率，取得了政務(wù)服務(wù)改革的顯著成效，真正實(shí)現(xiàn)辦事“不求人”“少跑腿”“零跑路”。
實(shí)行清單式管理，讓權(quán)力“亮”起來。該縣制定了劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)《中介服務(wù)事項(xiàng)清單》《審查評(píng)審圖審事項(xiàng)清單》《現(xiàn)場踏勘事項(xiàng)清單》《事項(xiàng)審批流程終結(jié)清單》等一系列事項(xiàng)清單，實(shí)行清單動(dòng)態(tài)化管理，方便企業(yè)群眾照“單”辦事、審批人員照“單”審批，促使審批服務(wù)規(guī)范、陽光、透明。
采取一體化踏勘，讓環(huán)節(jié)“簡”下來。該局成立了專門的踏勘圖審股，將劃轉(zhuǎn)的131項(xiàng)許可事項(xiàng)由原來的14個(gè)部門分散踏勘轉(zhuǎn)變成集中審批后的“集成式”踏勘，事項(xiàng)踏勘的“一體化”，使審批與踏勘相互制約，實(shí)現(xiàn)審批人員與辦事群眾不見面，既有利于規(guī)避權(quán)力尋租，又切實(shí)提高了審批效率。
推行點(diǎn)餐式服務(wù)，讓服務(wù)“精”起來。該縣對(duì)高頻事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)研，按照“減時(shí)間、減材料、減流程”的原則，將集中審批事項(xiàng)與其他關(guān)聯(lián)事項(xiàng)優(yōu)化整合，把群眾“點(diǎn)餐”與政府“端菜”相結(jié)合，推出“我要開商店、我要開藥店、我要辦工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”等22項(xiàng)“套餐式”服務(wù)，力求政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)推送。
實(shí)施集成式審批，讓效率“提”起來。在工程建設(shè)領(lǐng)域逐步推行一張清單告知、一張表單申報(bào)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)受理、一個(gè)平臺(tái)流轉(zhuǎn)，采取多證合一、多圖聯(lián)審、多規(guī)合一、告知承諾、聯(lián)審聯(lián)辦等便民利企審批服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)“一窗受理，集合服務(wù)”，使企業(yè)和群眾由“跑多個(gè)部門多個(gè)股室”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;只跑一個(gè)窗口”，提升服務(wù)質(zhì)量和行政審批實(shí)效性。
通過一系列措施，建設(shè)項(xiàng)目審批流程優(yōu)化率、申請材料和審批時(shí)限分別減少了50%以上，審批效率總體提升了60%以上，減輕企業(yè)審批成本30%以上。在接下來的工作實(shí)踐中該縣將以更大力度優(yōu)化服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新推出便民利企舉措，全心做好 “店小二”，為來嵐投資的企業(yè)打造最優(yōu)營商環(huán)境。
