通訊員 王軻 羅睿琦
在就醫(yī)過程中，停車問題一直是患者和家屬關(guān)注的焦點。漢陰縣人民醫(yī)院直面這一問題，以患者需求為導(dǎo)向，作出一項暖心舉措，將院內(nèi)停車位全部提供給就醫(yī)患者，用實際行動詮釋著對患者的關(guān)愛。
以往，醫(yī)院停車位有限，患者、家屬、醫(yī)院職工、外來人員等車輛混停，高峰時段“一位難求”。很多患者為找車位，在醫(yī)院周邊兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不僅耗費(fèi)大量時間和精力，還加劇了周邊交通擁堵，讓原本就焦急的就醫(yī)心情雪上加霜。為解決這一問題，醫(yī)院廣泛征求患者及家屬意見，最終決定進(jìn)行車位資源的“大調(diào)整”。醫(yī)院出臺規(guī)定，除急診急救等特殊情況，職工車輛一律不占用院內(nèi)停車位，全部停放到院外指定停車場或通過公共交通通勤，將院內(nèi)騰出的60余個停車位全部提供給就醫(yī)患者使用，讓患者能夠安心看病，不再為停車發(fā)愁。
“讓院內(nèi)車位給就醫(yī)群眾”是繼縣人民醫(yī)院“十二項便民服務(wù)措施”后的又一項便民新舉措。這一舉措的實施，為患者帶來了實實在在的便利，無論是前來門診就診的患者，還是住院患者及其家屬，都能更加便捷地找到車位，不再為停車而煩惱。同時，醫(yī)院還加強(qiáng)了停車場的管理與引導(dǎo)，安排專人為患者提供問路咨詢、扶老攜幼、停車引導(dǎo)、巡車看護(hù)等服務(wù)，確保停車場內(nèi)秩序井然，進(jìn)一步提升了患者的就醫(yī)體驗。
“以前來醫(yī)院看病，停車就像打仗，心里特別著急，現(xiàn)在醫(yī)院把車位都讓給我們患者，方便太多了！”前來就診的李大爺感慨道。
醫(yī)院職工們也積極響應(yīng)這一決定，大家主動配合，有的選擇步行或乘坐公共交通工具上下班，有的則將車停放在醫(yī)院附近的停車場。“雖然自己停車麻煩了些，但能讓患者更方便地就醫(yī)，一切都是值得的。”一位醫(yī)院職工這樣說。
這一舉措不僅是對患者的關(guān)懷，更是“為群眾辦實事”的生動實踐。未來，漢陰縣人民醫(yī)院將持續(xù)踐行公立醫(yī)院社會責(zé)任，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為廣大就醫(yī)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、有溫度的診療服務(wù)。
