本網訊(通訊員 彭艷艷)今年以來,漢陰縣養老保險經辦中心以“人社工作進園區”為引領,以“社保服務進萬家”為抓手,聚焦企業群眾最關心最直接最現實的利益問題,順應數字化改革要求,融合線下服務和線上服務,持續提升經辦服務質效。
該中心深入企業、社區、鄉村,開展養老保險政策宣講、疑難問題解答、意見建議交流、操作流程指導等服務活動,先后為經開區入駐企業、人力資源服務和勞務派遣公司、民辦幼兒園等機構及電商新業態從業人員、村干部等群體開展集中宣傳和上門服務。
充分利用陜西省企業職工養老保險信息系統,大力推進“網上辦、掌上辦”服務,全縣參保單位735戶、參保職工20751人,網上服務平臺使用率達100%,“陜西社會保險”APP注冊用戶17638人,注冊率85%,提供“全險種、全人群、全場景、全時段”服務。
針對養老保險關系轉移和養老金申領等熱點難點問題,該中心開展經辦服務改革創新,省內企業職工養老保險“無感接續”,退役人員養老關系轉移“總對總”辦理,開展養老金預發,無視同繳費年限人員退休進行“刷臉辦”、實現服務對象“零跑腿”。
經辦事項全部進駐縣政務服務中心,企業群眾辦事“一網通辦”“只進一扇門”“最多跑一次”體驗感不斷增加,9項養老保險業務實現“跨省通辦”、32項業務實現“全省通辦”,根據養老保險服務電子地圖,企業群眾可選擇經辦機構就近辦、自助辦。
下一步,經辦中心將進一步深化“三個年”活動,持續推動養老保險事業高質量發展,為參保企業和群眾提供更充分、更可靠、更公平的養老保障。