通訊員 劉仁宏 賴真超
“‘我為群眾辦實事’是黨史學習教育的核心內容，我們要著重解決群眾急難愁盼的問題，采取強有力措施保障為群眾辦實事取得實效。”在縣委理論學習中心組黨史學習教育專題會上，市人大常委會副主任、縣委書記周永鑫帶頭做交流發(fā)言，縣委班子成員深入開展討論，扎實安排部署辦實事工作。
在黨史學習教育進程中，漢陰縣堅持以人民為中心，聚焦群眾急難愁盼事項，常態(tài)化廣泛收集民情民意，堅持四級聯(lián)動、實行四單管理、建立四項機制，切實解決群眾所需所急，推動全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展開新局。
“四級聯(lián)動” 群眾憂愁系心頭
群眾利益無小事。漢陰縣堅持把群眾呼聲作為第一信號，通過實地走訪和線上收集相結合的方式，常態(tài)化廣泛收集民憂事項，堅持四級聯(lián)動，真正把群眾的憂心事、煩心事、揪心事拿在手里、放在心里。
縣級領導聯(lián)片包抓10個鎮(zhèn)和84個部門單位，開展在“我為群眾辦實事”專題調研并領辦民生實事；縣直部門聯(lián)鎮(zhèn)包村，建立民憂事項清單和辦理實事臺賬，8個縣級指導組巡回督導；縣鎮(zhèn)班子成員聯(lián)系重點任務，縣級領辦實事項目分別明確到各班子成員負責，明確包抓職責；黨員干部和農戶建立幫扶對子，點對點收集意見、反饋情況和辦理實事。
“不久前，我在微信上反映的我們家自來水渾濁，沒想到鎮(zhèn)村干部馬上就給改建了飲水管道，用上了安全水、放心水。”談起為群眾辦實事，雙乳鎮(zhèn)三同村村民姚可新豎起了大拇指。
二季度，全縣重點實事工程集中開工7個重點項目，分別是縣城體育場改造、雙河口古鎮(zhèn)建設、澗池重點鎮(zhèn)基礎設施建設等，項目總投資達7.94億元。
截至6月底，全體縣級領導共開展專題調研76人次，各鎮(zhèn)各部門組織召開意見征詢會、村民小組會、院壩會460余場次，2502名機關事業(yè)單位黨員干部與23203農戶建立幫扶對子，共收集到群眾“急難愁盼”事項2380件，其中年度重點實事工程35件，就業(yè)領域問題91件、教育領域問題57件、社保領域問題85件、醫(yī)療領域問題81件、住房領域問題109件。目前共辦結2335 件，其中縣級領導親自負責、牽頭辦理的77件實事，已辦結68件。
“四單管理” 實事辦在心坎上
“我一次路沒跑、一分錢沒花們就拿到了房產(chǎn)證，娃兒上學也不用愁了，以后還可以在社區(qū)后面的千畝桑園上班掙錢，這都要感謝黨的好政策、黨的關心。”家住平梁鎮(zhèn)興隆佳苑社區(qū)的董世興手里拿著縣自然資源局工作人員送上門的不動產(chǎn)權證書，笑得合不攏嘴。這是漢陰縣服務靠前、為群眾辦實事一個縮影。
為了避免“我為群眾辦實事”出現(xiàn)形式主義，漢陰縣實行民憂實事分級交辦，通過群眾點單、黨組織接單、黨員干部領單、公開評單“四單制”管理形成閉環(huán)，確保群眾急難愁盼事項件件有回音、事事有結果，以實實在在的工作成效取信于民。
依托“321”民情在線等渠道和“321”工作法，群眾實時線上線下反映訴求進行點單，實現(xiàn)群眾少跑路、訴求有人管；各黨組織接單后，將群眾訴求事項逐一交辦到相關單位，并明確“1日接單+5日辦結+15日反饋”的時限要求；各鎮(zhèn)各部門黨員干部主動認領任務，以領導帶頭包掛、干部承諾領辦等方式分類辦理；通過公開公示、回訪當事人、召開座談會等方式，對辦理的實事項目情況進行“亮曬評”，廣泛接受社會監(jiān)督和群眾評價。
上半年，縣自然資源局在全市率先完成易地扶貧搬遷安置住房不動產(chǎn)登記工作，提前100天為5082戶搬遷群眾發(fā)放不動產(chǎn)登記證；縣公安局積極開展反詐宣傳，成功打掉涉案金額高達3000萬元的電信詐騙團伙，為受騙群眾挽回經(jīng)濟損失；縣住建局、交警隊實行停車規(guī)范管理，提供停車位2842個，有效解決了縣城“停車難”問題，得到廣大市民稱贊。
“四項機制” 求真務實開新局
黨史學習教育開展以來，全縣各級黨員干部的主動作為，切實解決一批群眾急難愁盼事項，積極鞏固提升黨史學習教育工作成果，探索建立了一系列為民服務辦實事工作機制。
“所有的路都是他跑的，當天就辦下來了，像蠶室所用的東西都是他們以團購價買的，比較便宜，他對這方面比較了解，我們放心。”平梁鎮(zhèn)集鎮(zhèn)居民王錦彥談起社區(qū)市場監(jiān)管網(wǎng)格員為她辦理的家庭農場相關事宜，贊不絕口。漢陰縣依托“321”基層治理模式，通過采取線下、線上兩條路徑，有效落實連接、響應、反饋三項機制，實現(xiàn)市場監(jiān)管領域網(wǎng)格化管理、精細化服務，積極探索推行“232”市場監(jiān)管模式，切實有效為民解憂、為民辦事。
把辦實事與建機制相結合，黨史學習教育開展以來，漢陰縣陸續(xù)建立了跟蹤督辦機制、協(xié)調會商機制、民生實事票決機制、鞏固提升機制。對事項落實情況實行日更新、周提醒、月督辦、季通報，對發(fā)現(xiàn)問題限期整改。對跨鎮(zhèn)或跨行業(yè)部門的重點實事項目，由縣級領導組織現(xiàn)場辦公會或聯(lián)席會協(xié)調解決。縣鎮(zhèn)分別由縣、鎮(zhèn)人大代表收集民生實事項目，在人代會上進行票決，確保民生實事反映民意、造福于民。全面推行“鎮(zhèn)村吹哨、部門報道”工作機制，“321”基層治理、鎮(zhèn)園聯(lián)盟、社區(qū)138后扶體系、“三聯(lián)”工作機制不斷鞏固深化。
截至6月底，全縣各鎮(zhèn)各部門共建立為民便民惠民政策舉措和長效機制臺賬191項，一批批惠民便民工作措施和項目工程迅速開展。漢陰正努力把黨史學習教育成效轉化為加快縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展的務實舉措，實現(xiàn)了開新局的階段性目標。
