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通訊員 李鳳琴
“我年紀(jì)大了，腿腳不方便，社區(qū)工作人員上門(mén)服務(wù)，第一時(shí)間為我辦理了高齡老人補(bǔ)貼認(rèn)證，不用我親自跑路，社區(qū)的服務(wù)非常周到。” 近日，家住漢陰縣陽(yáng)光小區(qū)的 85歲空巢老人徐梓成感激地說(shuō)。
連日來(lái)，為及時(shí)解決轄區(qū)高齡老人行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的實(shí)際困難，漢陰縣城關(guān)鎮(zhèn)李家臺(tái)社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)30余名年老體弱、行動(dòng)不便的老年人開(kāi)展“上門(mén)認(rèn)證”親情化服務(wù)，用實(shí)際為群眾辦實(shí)事、解難事。
前期，社區(qū)對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的老年人進(jìn)行摸底登記。工作人員采取“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)的方式上門(mén)開(kāi)展認(rèn)證服務(wù)，事先與老年人預(yù)約時(shí)間，告知其上門(mén)時(shí)間以及需要準(zhǔn)備的材料，確保老人及時(shí)完成認(rèn)證。在開(kāi)展認(rèn)證服務(wù)時(shí)，工作人員與老人親切交談，詢問(wèn)老人近期身體狀況，叮囑老人保重身體，告訴老人有需要幫忙的可以與社區(qū)聯(lián)系，這一暖心服務(wù)贏得了轄區(qū)老人的一致點(diǎn)贊。
據(jù)悉，自開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，李家臺(tái)社區(qū)圍繞“學(xué)史力行”要求，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，立足崗位職責(zé)，不斷探索為民服務(wù)新模式，通過(guò)為行動(dòng)不便老黨員送學(xué)上門(mén)，為流動(dòng)黨員郵寄黨史學(xué)習(xí)資料等形式，確保黨史學(xué)習(xí)教育全覆蓋。同時(shí)，積極開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、文明祭祀宣傳、文明交通勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)活動(dòng)，用心用情為群眾辦實(shí)事、辦好事，解決群眾所急所需，真正把為民服務(wù)做到群眾的心坎上。
