安康新聞網訊（通訊員 陳默）20年前，身為酒店保安門童，他誓言要做中國酒店管理明星，有人說他是異想天開；10年前，臨危出任酒店高管，他把6家星級酒店做得風生水起，有人覺得難以置信。
當他成功打造出“一所學院、兩大平臺、三大品牌”時，當初的懷疑者、嘲諷者無不大豎拇指：“這個兵十分了得！”這個了不起的“兵”，就是巴斯麗集團創(chuàng)始人、從雷場滾過來的二等功臣、安康市優(yōu)秀退役軍人張兵。
張兵出生在漢陰縣農村的一個貧苦家庭。童年食不裹腹，少時衣難遮體，因無力繳付學費，初中畢業(yè)不得不外出務工。無論在洛陽當小工，還是在邢臺收破爛，無論在山西下煤窯，還是在河北進鐵礦，他的“綠色夢”始終堅如磐石。
“好男兒要當兵，當兵就要當好兵。”1991年12月，張兵應征入伍到云南邊防，新訓結束時，因軍事素質名列全連前茅兩獲嘉獎。1993年初，國務院、中央軍委下令在中越邊境排雷。正在野外駐訓的張兵主動請纓，瞞著家人，第一個向組織遞交申請，參加排雷作業(yè)。
邊境線上的雷場，看似寂靜無聲，實則兇險四伏。立志成為優(yōu)秀掃雷兵的張兵，付出了常人難以想象的代價。針對木殼地雷結構特點，他總結出逐層去除覆蓋物、逐層探測的排除方法，大大提高了排雷效率，降低了安全風險。作業(yè)中他創(chuàng)造了6分12秒排除1平方米雷場的紀錄，被戰(zhàn)友們稱為“排雷王”。
1996年，從雷場凱旋返鄉(xiāng)的二等功臣張兵被分配到漢陰縣政府辦工作，成為一名令人羨慕的公務員，他卻放下了這個“鐵飯碗”，毅然辭職南下，開始漫長的十年打工生活。“涉足酒店行業(yè)純屬誤打誤撞，因為酒店招保安，退伍軍人優(yōu)先。”笑談當初入職選擇，張兵很幽默地說是“上錯花轎嫁對郎”。
酒店經營是服務行業(yè)，管理層和服務層是地位收入完全不同的兩類群體。資歷尚淺、沒有背景關系的張兵從保安、門童這樣最低級別的服務層干到副總經理、總經理這樣最高級別的管理層，其中艱辛只有自己才能體會。遇到顧客刁難，他不卑不亢，本著“服務至上”原則巧妙化解；面對個別人的冷嘲熱諷，他從不輕言放棄。受挫情緒低落時，他就讀名人傳記激勵自己勇往直前。為增進和顧客之間的“共同語言”，他熬夜死記硬背紅酒名稱、餐具搭配。為給顧客留下好印象，他利用一切機會練習普通話，著魔似的琢磨接待禮儀。
機會總是垂青有準備的人。2000年7月，浙江義烏商城集團負責人到張兵所在的廣東江門市長潤大酒店考察，身為大堂經理的他，以風趣優(yōu)雅的談吐和細致溫馨的服務脫穎而出，當即被邀請擔任銀都酒店房務部總監(jiān)。2003年1月，張兵應邀擔任浙江義烏天恒國際大酒店副總，兩年后又升為總經理。10年間，張兵不僅熟練掌握了酒店管理經驗，還熟讀了大量酒店管理書籍，他發(fā)表的《部門經理責任制》和《酒店人力資源管理》兩篇論文引起業(yè)界高度關注，一時間成為酒店行業(yè)中的明星人物。
2006年，張兵轉戰(zhàn)四川，應邀出任金紅宮酒店管理公司總經理，掌管合江亭瀚文大酒店等6家四星級以上酒店。2008年9月，就在大家羨慕張兵拿數(shù)百萬年薪之際，他卻做出一個令人咋舌的決定，辭去總經理，投資成立四川勝特建筑工程有限公司，參與抗震救災、房屋加固建設工程，被四川省政府評為“抗震救災先進單位”。
樹高千尺不忘根，事業(yè)取得巨大成功后，張兵回到了生養(yǎng)他的故鄉(xiāng)安康。2010年初，他相繼進軍房地產開發(fā)和酒店行業(yè)，成功打造了“平利花園”避災移民搬遷安置小區(qū)；先后投資巴斯麗·麗豪酒店安康店、巴斯麗·美智酒店平利店及巴斯麗·K秀KTV安康店、旬陽店、平利店，以過硬的品牌贏得了良好口碑和經濟效益。
“感恩是企業(yè)家最基本的社會責任。”張兵說。近年來，他向“5·12”汶川特大地震捐款捐物300余萬元，援助漢陰縣環(huán)衛(wèi)50萬元更換全城所有垃圾箱，先后多次參加捐資助學、扶貧幫困等社會公益活動。面對企業(yè)發(fā)展，目前巴斯麗酒店管理集團已完成西安、重慶、成都、武漢等城市布局，旗下平臺易家福袋APP、三大品牌麗豪、美智、K秀等如雨后春筍，正信步從陜南走向全國。
