安康新聞網訊（通訊員 鄧金波 韓青山）“有這樣的一次性告知單，心里一下子就有底了，回去后，準備好資料和手續再來，這讓我少跑了不少冤枉路。”漢陰縣城關鎮雙星村周先生開了一家城固面皮店，去漢陰縣政務服務中心辦理相關證件，從辦理營業執照到餐飲服務許可證，期間的辦事過程很輕松順利。
據了解，該中心從去年6月30日運行開始就推行一次性告知制度并實抓實改，每個窗口按統一要求、規范制式印發窗口服務告知單，并提供申請材料示范文本和樣表供辦事人“依葫蘆畫瓢”。 申請人辦理相關業務時，工作人員應當一次性告知申請人所申辦事項的依據、時限、程序、要件等基本信息；對于材料不齊全或者不符合法定形式的，應當一次性書面告知所需補正的全部材料，說明不予受理的理由。不能正確履行一次性告知制度或因不負責任產生不良后果，一經查實，嚴格按考核辦法處理。
“一次性告知”進一步規范該縣政務服務中心行政審批窗口咨詢、受理行為，增強申報工作透明度，減少辦事群眾往返窗口次數，給群眾一個明白，真正發揮政務中心便民服務的作用。
