本網訊(通訊員 鄭進 陳麗)1月22日下午,安康市興華建設集團物業管理有限公司負責人將一面寫著“服務企業共筑誠信 攜手共建和諧小區”的錦旗和一封感謝信送至漢濱區物業管理事務中心,對該中心全體工作人員為提升企業物業管理服務質量以及小區紅色物業創建、小區創文等工作給予的耐心指導和熱情服務表示由衷感謝。
自2023年6月1日市政府將中心城區物業管理事權下劃區政府進行管理以來,為做好中心城區物業承接工作,提高物業管理服務水平,切實改善人民群眾生產生活環境,推動城市建設和管理水平整體提高,區物業管理事務中心結合《安康市物業服務與管理條例》正式實施,迅速調整工作思路,強化責任擔當。
充分調查研究,針對中心城區物業管理現狀,相繼出臺了《關于進一步規范中心城區住宅小區物業服務管理工作的實施方案》等一系列規范性指導文件,進一步明確了區直相關部門、鎮(辦)、社區工作職責和物業服務企業的責任義務。加強監督指導,按照干部包聯物業小區的工作模式,對物業小區的日常管理、環境衛生整治等情況不定期進行抽查檢查,對發現的問題及時反饋物業服務企業,并指導、跟蹤整改落實情況,2023年8月起建立物業小區“紅黑榜”管理制度,每月聯合鎮(辦)、社區對中心城區124個小區物業公司服務管理情況進行打分排名,通過獎優罰劣推動物業服務企業提升物業服務管理水平。強化政策宣傳,通過舉辦物業服務管理工作培訓會,物業法律法規宣傳進小區等方式,不斷擴大社會各界對《安康市物業服務管理條例》的知曉率,規范物業服務行為,拉近物業與業主的關系。
一封感謝信、一面錦旗飽含著物業服務企業對區物業事務中心工作的肯定,也凝聚著全體工作人員的默默付出,是鼓勵更是鞭策。今后,該中心將繼續不忘初心、牢記使命,以“黨建引領,紅色物業”為抓手,強化監督指導,不斷提升物業管理服務水平,提高群眾的滿意度和幸福感。