通訊員 馮誠
在漢濱區江北街道張溝橋社區，隨處看到一個個身穿紅馬甲的志愿者身影，他們或在各個小區開展環境衛生大整治，或在上下班高峰期時段對不文明交通行為進行勸導，或入戶走訪為居民宣講黨的創新理論，或為群眾排憂解難、救急助困……“志愿紅”已成為張溝橋社區最溫暖的底色。2023年以來，張溝橋社區堅持以黨建為引領，依托新時代文明實踐站為載體，培育志愿服務文化，精準聚焦群眾需求，積極開展各類志愿服務活動，讓文明新風吹進千家萬戶，為居民幸福生活“增色”“加碼”。
建設隊伍 ，志愿服務“常態化”。張溝橋社區按照“多元化、規范化、常態化”的志愿服務發展目標，組建了文化志愿服務隊、便民志愿服務隊、交通勸導志愿服務隊、環境環保志愿服務隊、兒童關愛志愿服務隊、平安綜治志愿服務隊、文化文藝志愿服務隊、助老愛老志愿服務隊等8支多彩志愿服務隊。他們有的是轄區熱心居民，有的是經驗豐富的離退休老黨員，還有的是勇于擔當的退役軍人。在社區新時代文明實踐站的引領下，各志愿服務分隊發揮各自優勢開展志愿服務活動，廣泛涉及社區居民的工作、學習、生活等各個領域，服務內容覆蓋社區服務和社區管理各個方面，積極為社區居民辦實事、做好事。同時，社區以傳統節日、重要時間節點以及宣傳日(周)等為契機，組織志愿服務隊定期開展環境衛生整治、文藝演出、普法宣傳等各類志愿服務活動，進一步豐富社區群眾精神文化生活。
“四單”服務 ，志愿服務“精準化”。為不斷提升志愿服務水平，張溝橋社區探索構建起群眾“點單”、新時代文明實踐站“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的“四單”志愿服務模式，為社區居民特別是獨居老人、孤寡老人等困難群體精準提供代辦、跑腿、維修、陪護等志愿服務，并結合社區業主微信群、微心愿墻等平臺，及時解決社區道路破損、污水外溢、房屋飛線等群眾關心關注的問題。同時，社區打造了“文明市民積分超市”，志愿者通過參加志愿服務活動取得的積分在積分超市兌換生活用品，一方面鼓勵居民群眾參與志愿服務、奉獻愛心，另一方面通過積分兌換形式關心關懷志愿者，實現了愛心服務的“雙向循環”。
打造品牌 ，志愿服務“特色化”。張溝橋社區結合文明實踐實際和群眾需要，打造了“紅色、橙色、黃色、綠色、金色、藍色、紫色、銀色”的“八色”志愿服務品牌，常態化組織開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性普惠性的志愿服務活動，創新推出“青少年課業輔導、素質拓展“兒童陪伴、心理關愛”等志愿服務品牌，受到社區居民的一致好評。聚焦社區獨居老人、行動不便老人，社區助老愛老志愿服務分隊為老人提供送學上門、打掃衛生、健康義診、義剪等志愿服務項目，托起最美夕陽紅。結合轄區兒童身心特點，社區兒童服務志愿服務隊推出每周六公益課堂活動，為留守兒童輔導作業，并通過調查轄區兒童年齡、興趣、家庭等情況，設置素質拓展、興趣培養、心理關愛等豐富多彩的課程。2023年以來，張溝橋社區開展文化、教育、科普等各類志愿服務活動100余次，用實際行動傳遞溫暖和文明，點亮居民幸福生活。
