本網訊(通訊員 黃濤)今年以來,漢濱區行政審批服務局立足區情實際,聚焦行政審批改革創新和效率關鍵環節,堅持便企利民導向,助力營商環境持續優化。
該局以“放管服”改革為抓手,持續提升便民利企服務質效。聚焦市場主體和群眾在辦事過程中的痛點難點問題,做好“容缺+承諾審批”“一件事一次辦”“一網通辦”等改革措施“組合拳”,探索審批服務下沉事項“就近辦”、審批事項“授權辦”、小餐飲許可“簡化辦”、踏勘業務“云端辦”的“四辦”模式,持續提升企業和辦事群眾的幸福感、滿意度。截至目前,實現63項群眾關系密切的高頻事項下沉鎮(街道)在基層就近能辦;6至12月,受理辦理31500件,較去年同期增長42%;通過小餐飲現場核查“圖片說明+承諾制”,審批辦理小餐飲許可事項200余件;運用網絡技術支撐,培樹“云端不見面審批”小切口改革示范典型,通過線上“云踏勘”替代現場踏勘,真正實現審批服務“不見面”,累計辦理審批事項50余件。
與此同時,該局實行深化“幫辦代辦”工作機制,組建了10支“項目管家”幫辦代辦隊伍,深入企業,主動問需,累計為企業辦理70余項各類手續,切實做到真幫真辦;組織開展第23期“走流程、坐窗口、優服務”活動,找問題、抓整改,進一步優化營商環境;提供“網上辦、郵寄辦、預約辦、幫辦代辦”等“不見面”審批服務,大力推廣“政務專遞”,為企業群眾免費郵寄各類證照資料2566件;共免費為1950家新辦企業刻制印章,真正實現市場準入“零費用”,讓企業開辦更便利、更高效,市場活力得到進一步激發,群眾獲得感、滿意度持續提升。