本網訊（通訊員 謝小慶）近年來，安康高新區政務服務中心錨定“清風政務”建設，以公開破迷霧、以規范去雜念、以監督固防線，讓“辦事不找關系”從理念落地為群眾可感可及的真實體驗。
一張清單亮流程。打開安康高新區營商綜合服務系統，企業開辦需哪些材料、不動產登記分幾步走、營業執照變更要多長時間等信息一目了然。在線上線下一次性辦理告知單上，辦理資料、流程圖、責任部門清晰呈現，連“常見錯誤提醒”都標注得清清楚楚。大廳里，電子屏滾動播放實時辦理進度，工作人員遞出的告知單上寫滿細節。過去，群眾擔心流程復雜藏貓膩，如今看著告知清單就能“按圖索驥”，系統設定的時限比人情招呼更靠譜。
一個標準優服務。中心推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”的受審分離模式，打破部門壁壘，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”成為常態。針對老年人、殘疾人等特殊群體，工作人員全程幫辦、陪辦、上門辦;針對重點項目，搭建重點項目全生命周期智能樹平臺，實現專班對接、線上聯審、全程代辦。
一抓到底重監督。在中心，每筆業務從受理到辦結，全程留下電子“腳印”，辦理時間、經辦人、審批依據都可追溯，智能監察系統實時預警“超期辦理、材料遺漏”等問題;大廳設立“辦不成事反映”窗口，專治“卡殼”難題;營商環境監測點、線上監督投訴平臺、12345便民惠企綜合服務熱線全線貫通，定期邀請企業代表、群眾代表當“政務體驗官”，讓清風正氣成為政務服務的日常底色。
