本網(wǎng)訊（通訊員 王無塵）今年以來，安康高新區(qū)堅持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，打破慣性思維和傳統(tǒng)觀念，對政務(wù)服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性改革，著力打造審批更少、流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好的營商環(huán)境。
該區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺”和高新營商綜合服務(wù)系統(tǒng)與省、市政務(wù)平臺深度鏈接融合，設(shè)立全程網(wǎng)辦專窗，實現(xiàn)1066項行政審批事項和77項企業(yè)增值服務(wù)事項全程一網(wǎng)通辦。各部門聯(lián)動辦理進(jìn)行云上審批，并采用EMS綠色郵政方式免費郵寄許可批文。真正解決了辦事群眾折返跑、多地跑問題，讓企業(yè)群眾享受到了政務(wù)服務(wù)改革帶來的福利、便利。
通過開展崗位大練兵、技能大比武、師徒傳幫帶、青年干部擂臺賽等系列活動，不斷提升窗口工作人員業(yè)務(wù)水平、應(yīng)急處理、答疑解惑等綜合素質(zhì)，不斷提高群眾辦事舒適度和肯定率。積極推行6S管理模式，修訂完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范窗口工作人員言行舉止，切實將高新政務(wù)服務(wù)中心打造成人員素質(zhì)強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)理念新的高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的政務(wù)服務(wù)大廳。
圍繞企業(yè)全生命周期智能樹，及時修訂出臺支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、“五上”企業(yè)獎勵、人才引進(jìn)、減稅降費等一系列政策措施，為企業(yè)量身定制“政策禮包”，推動政策與企業(yè)需求有效匹配。建立全省首個“四貸促進(jìn)”金融服務(wù)站，開展“政府+銀行+企業(yè)+服務(wù)站”多渠道融資對接工作新模式。為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的政策、人才、金融等集成服務(wù)。截至目前，累計解決需求96項、撮合發(fā)放貸款7200萬元。
下一步，安康高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，不斷提升精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)水平，為企業(yè)群眾提供全天候、全方位、全周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實增強(qiáng)企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
