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聯(lián)系電話(huà)：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 王吉勇）為全面了解患者及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的真實(shí)感受，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，白河縣持續(xù)開(kāi)展就醫(yī)患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，聚焦群眾看病就醫(yī)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
3月中旬，白河縣衛(wèi)健局組織人員對(duì)全縣3家縣級(jí)醫(yī)院和12家鎮(zhèn)衛(wèi)生院隨機(jī)開(kāi)展就醫(yī)患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，以門(mén)診、住院患者為對(duì)象，從就醫(yī)流程、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)院管理、環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療水平、服務(wù)保障等方面進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)，對(duì)出入院辦理及信息化建設(shè)等方面進(jìn)行了深入了解，聽(tīng)取就診患者的意見(jiàn)建議，對(duì)存在的問(wèn)題、意見(jiàn)建議進(jìn)行了詳細(xì)記錄，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理提供決策依據(jù)。
接下來(lái)，白河縣將繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷完善患者滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制，及時(shí)找出群眾看病就醫(yī)的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)一系列整改落實(shí)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感、幸福感及滿(mǎn)意度。
