本網訊(通訊員 代云青 劉慧)“柯大爺,請您眨眨眼……不著急,慢慢眨眼……好了,認證成功。”近日,在白河縣人社局養老失業工傷保險經辦中心工作人員的幫助下,白河縣中心敬老院柯益成不到10秒鐘就通過智能手機順利完成資格認證。看到工作人員動作這么麻利,柯大爺心里別提有多高興了。
“在我們這里住的都是高齡孤寡或者行動不便的老人,絕大部分都沒有智能手機,即使有親人幫他們進行了認證,但卻因種種原因無法通過,這次你們親自上門來幫助這些老人認證,可是解決了我們的大問題……”白河縣中心敬老院負責人張棟說。
為進一步推進城鄉居民養老保險資格認證工作,保障每一位老人都能夠及時足額領取到養老金,今年以來,白河縣人社局堅持以為民服務為出發點,以群眾需求為導向,聚焦“高齡、重病、殘疾、孤寡、留守”等特殊群體,依托“互聯網”數據大平臺篩選出認證困難老人名單,組建工作隊,分赴全縣各鎮敬老院,對60歲以上享受城鄉居民養老待遇的到齡老人開展資格認證;認證采取手機APP和“智慧眼”兩種方式進行,通過面對面認證,手把手指導,耐心解讀操作流程,切實解決了高齡老人“行動難、操作難、認證難”問題,真正實現了讓信息多跑路,群眾少跑腿、不跑腿,讓老年人足不出戶就完成了養老待遇資格認證。
截至目前,已為全縣17所敬老院1000余名老人完成了養老待遇資格認證。白河縣人社局將進一步提升服務水平,持續深入各鎮、村(社區)開展社保經辦服務,堅持用大愛做小事,用真心換真情,用心用力打通服務群眾“最后一米”。