本網訊（通訊員 饒崇悅）今年以來，白河縣自然資源局全面推進不動產登記窗口服務規范化、標準化、品牌化建設，服務效能顯著提升。
優化流程，實現“快速辦”。該局對登記流程進行了全面優化，大幅壓縮辦結時限。通過流程集成，將登記流程減少至申請、領證兩個環節，實現了一般不動產登記業務2個工作日內辦結，抵押登記1個工作日內辦結，查封登記、注銷登記、異議登記即時辦結。同時，積極推行非公證繼承“告知承諾制”，進一步簡化登記手續，提升辦事效率。
優化窗口，實現“一窗辦”。進一步優化窗口設置，將登記窗口全部設置為綜合窗口，統一受理各類不動產登記業務，實現“一窗通辦”。增設了政策咨詢崗和“辦不成事”反映窗口，窗口首席代表提供全程咨詢服務，實現了咨詢服務標準化，同時對辦不成事的群眾提供了兜底保障。
創新服務，實現“方便辦”。不斷創新服務模式，推出了“預約服務”“上門服務”“延時服務”等便民舉措。同時，還開通了“節假日辦理通道”，為企業辦證開辟了“綠色通道”，提供事前咨詢、事中速辦、事后回訪的全程跟蹤服務，最大限度方便群眾辦事，提升滿意度。
黨建引領，實現“暖心辦”。不動產登記中心組建黨員先鋒隊，設置黨員先鋒崗。在“上門服務”“延時錯時”“節假日預約”服務等方面發揮黨員帶頭示范作用，提升了歷史遺留問題化解、企業、老弱病孕殘等特殊群體綠色通道的服務質效，擦亮了群眾滿意、社會認可、服務高效的“黨建+不動產登記”品牌。
強化作風，實現“高效辦”。堅持不動產登記隊伍“每周兩學”制度，不斷提升業務素養，嚴格執行首問負責制、一次性告知和限時辦結制度，提升登記業務規范化水平，增強登記人員服務意識，確保不動產登記隊伍作風常態化建設取得新成效。
