本網(wǎng)訊（通訊員 吳偉 周晶）自“三個年”活動開展以來，白河縣堅持把營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的強引擎，全面推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化和便利化，全面推行一次辦、容易辦、跨省辦、指尖辦“四辦協(xié)同”新模式，不斷推動縣域營商環(huán)境再升級。
集成改革，重點推進“一次辦”。創(chuàng)新推行“一業(yè)一證一碼”改革，將一個行業(yè)準入涉及的多項行政許可事項進行標準化集成，整合為一張“行業(yè)綜合許可證”，不斷優(yōu)化審批流程和集中審批程序，通過一次告知、一表申請、一套材料、一次核查、一張綜合許可證、掃碼可查的“一證準營”新模式，減少證照數(shù)量，簡化辦事程序，降低企業(yè)辦事成本，用最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)，解決企業(yè)群眾“多頭跑”問題，破解了企業(yè)“準入不準營”問題，實現(xiàn)“一碼覆蓋、一次辦好、一證準入、一證準營”，最大限度地激發(fā)市場主體發(fā)展活力。
幫辦代辦，助力企業(yè)“容易辦”。針對各類型重點項目，健全項目審批代辦管家團隊，配備作風優(yōu)良、經(jīng)驗豐富、精干高效的項目管家，為項目提供“按需幫辦、全程代辦、協(xié)調(diào)督辦”服務(wù)，用專職的“項目管家”為企業(yè)提供“一條龍”幫辦代辦服務(wù)，實現(xiàn)“企業(yè)跑變干部跑、多次跑變一次跑、進多門變進一門”，通過“幫辦代辦+X”服務(wù)為項目提供從準建到準營再到惠企政策定向推送的全生命周期服務(wù)保障，努力做好親商助企的“店小二”，力促項目早投產(chǎn)、早達效。截至目前，累計為100個市縣重點項目提供幫辦代辦服務(wù)800余次，收集和解決企業(yè)群眾需求600余件。
打破限制，實現(xiàn)事項“跨省辦”。立足于毗鄰湖北地理條件，順應(yīng)市場主體和群眾辦事需求，主動延伸“跨省通辦”觸角，擴展惠企利民通辦事項，推進“跨省通辦”改革工作，通過強化陜鄂兩地信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，不斷優(yōu)化線下“跨域通辦”窗口和線上“跨域通辦”服務(wù)專區(qū)，推進更多需求量大、覆蓋面廣、辦事頻次高的政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”“市域通辦”，已實現(xiàn)跨省咨詢“一站解答”、登記“一窗聯(lián)辦”、申報“一窗通辦”，有效解決企業(yè)群眾異地辦理“來回跑”、“折返跑”難題，做到了“雙邊聯(lián)系零距離、意見溝通零爭議、協(xié)調(diào)配合零障礙、工作推進零阻力”。
優(yōu)化流程，難點事項“指尖辦”。為回應(yīng)企業(yè)所呼所盼，充分調(diào)研論證“民爆兩證”審批工作，充分聽取企業(yè)的意見和建議，調(diào)整了“民爆兩證”審批流程，通過“釘釘”APP完成業(yè)務(wù)申請、資料上傳，審批單位利用手機端即可完成“民爆兩證”審批業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了提出申請、提交資料、審批流轉(zhuǎn)都可在線上一站式辦理，以前線下以天計的審批手續(xù)直接縮短到10分鐘左右。自該項服務(wù)推廣使用以來，通過“指尖辦”模式為轄區(qū)各涉爆企業(yè)辦理業(yè)務(wù)20筆，實現(xiàn)了“審批不見面、業(yè)務(wù)隨時辦”，打通企業(yè)服務(wù)的最后一米，顯著提升了民爆業(yè)務(wù)審批、管理和服務(wù)能力。
