本網訊（通訊員 衛艷 黃曉渝）為進一步加強分散供養特困人員照料服務工作，白河縣采取多種舉措，夯實鎮村及托管人責任，全面提升分散供養特困人員照料服務水平。
一是規范簽訂照料服務協議。今年結合特困人員生活自理評估結果，根據全自理、半自理、全護理三種類型，按照差異化服務的原則，重新簽訂委托照料服務協議，進一步明確鎮、村、照料護理人的權利義務和相關職責。
二是建立定期探訪制度。全面建立鎮級探訪機制，村（居）民委員會協助實施，原則上每月探訪不得少于一次，并規定了探訪的方式、具體內容，探訪有記錄及探訪工作臺賬,做到服務工作常態化。
三是完善委托照料服務評價考核機制。為有效加強對委托照料服務的監督和管理，各鎮建立了鎮級考核評價制度，對照料護理人履行托管照料協議情況進行考核評價，堅決禁止照料服務人只領錢不管人、不管事、不履責的情況發生。同時按季度定期開展電話訪問和不定期抽查等相結合的形式進行各項服務責任履行情況的調查，對發現的問題限期整改，起到了良好的監管效果。
四是做到服務機構集中供養、應養盡養。將有集中供養需求和無法落實照料服務責任的特困人員按需求和個人意愿及時納入養老機構集中供養，確保了該縣特困人員照料服務工作層層有監管，照料服務水平得到顯著提升。
