、近日有網友發帖稱：西安市長安區不動產登記局的一個辦事窗口開口較低，只到腰部，前來辦事的人員，站著辦事不方便，蹲著又難受。記者隨后也找到了這個辦事窗口。
從網友拍攝到的照片可以看出：一名辦事群眾正蹲在一個發證窗口前，窗口里面還坐著一名工作人員。
9月5日下午三點多，記者來到西安市長安區不動產登記局，找到了網友所說的這個窗口。此時窗口前有三名群眾正在辦事，其中一人坐在椅子上，兩人站在旁邊。記者注意到，這個窗口的高度大概到成年人的腰部，如果是站在窗口前，隔著玻璃和里面的工作人員交流確實有些不方便，但只要坐在椅子上，剛好可以利用玻璃中間的一個通話口。記者了解到，長安區不動產登記局今年五月才剛剛成立，一樓辦事窗口是暫時借用房管局原來的場地。
西安市長安區不動產登記局辦事窗口負責人：“這個窗口還是原來的設計，這個高度是參照銀行（柜臺）的設計，然后有一個對話口，符合一般人的高度。”
長安區不動產登記局工作人員說，因為這個窗口是發放房產證的窗口，出于安全的考慮，柜臺的縫隙就留的比較窄。在看到網友發布的照片，和大家的意見建議后，長安區不動產登記局當天就在窗口前擺放了一把椅子。9月5號下午7點，等大廳里的辦事群眾全部離開后，長安區不動產登記局連夜對原有的窗口進行升級改造。
西安市長安區不動產登記局辦事窗口負責人：“從安全的角度進行考慮（所以）裝有玻璃，但是為了下一步更好的方便群眾，把玻璃去掉，改造成其它的安全設施。”（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 劉君鵬）
