近日，暨南大學新聞與傳播學院、人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心、社會科學文獻出版社聯(lián)合在京發(fā)布2019年《中國網(wǎng)絡(luò)社會治理研究報告》藍皮書。藍皮書統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)傳播平臺年度綜合治理能力總體處于一般偏較好水平，其中省級新聞網(wǎng)站治理能力最高，短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播平臺治理能力一般。
該書主編、主編暨南大學新聞與傳播學院教授羅昕介紹，網(wǎng)絡(luò)傳播平臺治理能力評價分為內(nèi)容把關(guān)力、用戶服務(wù)力、安全保障力、性能表現(xiàn)力與平臺影響力5個一級指標，并根據(jù)PC端與移動端的個別技術(shù)差異，細分出兩套分別適用于網(wǎng)站平臺及移動平臺的15個二級指標。藍皮書課題組將網(wǎng)絡(luò)傳播平臺分為“省級新聞網(wǎng)站”、“移動新聞客戶端”、“視頻網(wǎng)站”、“短視頻客戶端”、“網(wǎng)絡(luò)直播客戶端”五大類，每類平臺抽取有較大影響力的30個代表性樣本，最后共得到有效樣本138個。課題組對各類平臺進行監(jiān)測，監(jiān)測時間為2018年11月20日至2019年1月5日。
藍皮書認為，2018年下半年以來，我國的網(wǎng)絡(luò)社會治理存在著諸多亮點，包括網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力不斷提升，黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與的治理模式不斷完善，以及經(jīng)濟、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局不斷成熟。
藍皮書還提出四方面研究建議，即加大內(nèi)容監(jiān)管，重視價值導(dǎo)向；重視公共服務(wù)，完善投訴渠道；防范數(shù)據(jù)泄露，保護用戶隱私；重視技術(shù)創(chuàng)新，警惕繭房危機。
