中國軟件評測中心評估結果顯示，中國數字政府建設目前進入全面提升階段，在創新政府治理和服務模式、提升行政管理和服務效率、提高政府公信力和執行力等方面發揮的作用越來越明顯。
中國軟件評測中心6日發布《2019年中國數字政府服務能力評估總報告》和《政務數據質量管理調查白皮書》，對2019年數字政府服務能力進行評估。
評估顯示，截至2019年11月我國已有10個省級地方政府出臺并公開數字政府規劃計劃；全國政府網站數量集約至2019年12月初的1.45萬家；多地統籌建成全省政務服務App；交通部、生態環境部、廣東、山東等部門、地方推進政府數據向社會開放，促進治理能力提升。
多地通過創新政務服務，力爭“讓百姓辦事像網購一樣方便”。上海、浙江等地深化一體化在線政務服務體系，打通部門界限、優化業務流程，為企業群眾提供集成服務；浙江、江西聯合推進跨區域數據共享，實現身份證等11本證照跨省互認；福建、廣東等地開發集約化的移動端App或微信小程序，實現辦事服務“掌上辦”“指尖辦”。
部分地方在大數據、人工智能和區塊鏈等新技術應用方面取得積極進展。北京首都之窗“一網通查”搜索服務著力破解政務信息“找不到、找不快、找不準”問題；上海建立大數據聯合創新實驗室，匯聚多方數據資源，改善民生服務；浙江創建區塊鏈電子票據平臺，實現電子票據全過程“上鏈蓋戳”，提高監管效率。
中國軟件評測中心建議，進一步加快完善數字政府建設制度體系：加強溝通協調，推動政務數據有序共享，理順上下、左右協同體制機制；制定數字政府建設相關標準規范；推進政務服務標準化，推進政務服務事項無差別受理、同標準辦理；制定政務數據資源開發利用制度規范，完善推動政務數據資源開發利用制度化、規范化、法制化。
