司法部公共法律服務管理局巡視員姜晶11日表示，我們打造的公共法律服務體系是一種“隨時隨地隨身”的服務，群眾的知曉率、首選率和滿意率是評價體系建設成效的根本指標。
司法部于7月11日上午就“《關(guān)于加快推進公共法律服務體系建設的意見》解讀”舉行新聞發(fā)布會。會上，有記者問：公共法律服務建設成果是有目共睹的，關(guān)鍵是老百姓得會用、愿意用，請問在未來推廣使用方面有什么設想？
姜晶回應稱，公共法律服務要讓人民群眾會用、愿意用，就要適應群眾的習慣和要求，服務要形式多種多樣，人民群眾根據(jù)自身需要進行選擇，我們打造的公共法律服務體系是一種“隨時隨地隨身”的服務，群眾的知曉率、首選率和滿意率是評價體系建設成效的根本指標。
一是堅持服務為本，使公共法律服務體系建設的成果更多更公平惠及全體人民。高品質(zhì)的服務是最好的推廣，服務的過程是贏得信任、贏得支持最有說服力的方式。我們要在繼續(xù)擴大服務供給的同時，提高服務品質(zhì)，讓老百姓真真切切感受到公共法律服務管用、好用、愿意用、習慣用，讓法治理念深入人心。
二是推進服務扎根基層、貼近百姓。公共法律服務要滲透到人民群眾社區(qū)生活的方方面面，做到“抬頭能見、舉手能及、掃碼可得”，讓人民群眾感受到公共法律服務就在身邊，方便、快捷、無障礙。
三是擴大宣傳。廣泛邀請各種媒體多宣傳公共法律服務，特別是要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng) 法治宣傳”傳播速度快、覆蓋面積廣、單位成本低的優(yōu)勢，積極搭建運用新媒體普法平臺，持續(xù)擴大“微傳播”，讓人民群眾了解、知曉公共法律服務，遇到糾紛或者煩心事兒，首選通過法律途徑解決。
