5月28日，鄭州“西瓜辦”官方微博開通，一時間在網上炸開了鍋，有網友還挖出鄭州曾經成立過“饅頭辦”的歷史，各種調侃乃至質疑紛至沓來：政府未免將“手”伸得過長，“西瓜辦”到底辦什么？是“疊床架屋”還是確有必要？瓜農對此有何看法？近日，記者進行了調查。
“西瓜辦”是什么辦
不收費、不蓋章、不辦證，為瓜農和市民服務的“應季”臨時機構
“這樣的部門有什么用？”采訪中遇到的瓜農大多對“西瓜辦”并不知情，但會不會淪為“收費辦”是他們追問的焦點。
“‘西瓜辦’一不收費、二不蓋章、三不辦證，可以請大家監督。”鄭州市“西瓜辦”負責人明確表示，“西瓜辦”是為了解決瓜農有序進城銷售西瓜的臨時機構，它的職責是協調和督促相關責任單位為瓜農和市民服務，所有服務都是免費的。
“雖然今天才火，但‘西瓜辦’其實早在2006年就有了。”據工作人員李建軍介紹，“西瓜辦”的全稱是“鄭州市西瓜銷售服務工作領導小組辦公室”，并非傳統意義上的政府機關，而是一個因西瓜應季而臨時組成的機構，每年西瓜上市時臨時成立，夏末解散。該辦由市政府牽頭組織，市供銷社、行政執法局、公安局、商務局等單位臨時抽調人員組成。李建軍說，網上傳的“瓜農想進城賣瓜需花錢找‘西瓜辦’蓋4個公章”這事，根本不存在。
工作人員工資從哪里來？“西瓜辦”負責人表示，抽調人員屬兼職，工資均由本單位發放，日常辦公經費和為瓜農搭建瓜棚費用由市里撥付和監管。
據了解，“西瓜辦”的成立有當地的特殊背景。西瓜是鄭州傳統大宗農產品之一，尤以中牟西瓜名氣最大，種植面積達十幾萬畝，年產30萬噸以上。每到西瓜集中上市的季節，大量瓜農會開車到鄭州市區賣瓜。為解決“瓜農賣瓜、市民買瓜、城市管理”等一系列問題，“西瓜辦”應運而生。
記者在“西瓜辦”官方微博上看到，“西瓜辦”在發布的信息中，向廣大瓜農和市民承諾，瓜農進城賣瓜不收費、不蓋章、不辦證。同時，“西瓜辦”在官微發布的最新消息也聲明：為了保證交通順暢和便于城市管理，鄭州市交巡警支隊和西瓜產地政府會按照交通法規向符合進城條件的瓜車免費發放通行證。
“西瓜辦”能辦什么
提供595處固定賣瓜點，編制“西瓜地圖”方便瓜農和市民
“‘西瓜辦’咋辦都中，只要政府能給俺指定一個固定賣瓜點，這才是最好哩。”在鄭州市任寨北街擺攤的蔡姓瓜農說。不少瓜農反映，今年西瓜銷售不如去年同期好，希望能找個相對好點的位置去賣瓜。
“我們不但要給瓜農找到固定賣瓜點，還要替他們做宣傳，提高賣瓜點的知曉率。”“西瓜辦”負責人告訴記者，鄭州擬在人流量較大的社區、家屬院等地建設595個西瓜直銷點，免費供瓜農使用，并為瓜農提供免費飲用水，還為他們解決如廁難等難題。“15號左右西瓜直銷點驗收后，我們將通過報紙、網絡、微博、微信等手段將‘西瓜地圖’宣傳出去，為市民和瓜農提供更便捷的服務。”
“西瓜辦”官微管理員告訴記者，如今的自媒體時代，一些瓜農也開始使用網絡，我們考慮通過官微把“西瓜地圖”放到微博、微信里，及時發布西瓜進城政策等相關信息，瓜農遇到什么問題，官微也會及時協調。
“西瓜辦”怎么辦下去
西瓜滯銷、瓜農沒地方吃飯都過問，能否靠服務獲得認可有待觀察
“拉農民兄弟一把，不要討價還價，買幾顆甜掉牙的大西瓜，讓老鄉早回家！”“西瓜辦”官微發了一條置頂微博呼吁網友。這些掏心窩子的大實話，說到了瓜農的心坎上。
面對“微博作秀”的質疑，“西瓜辦”負責人表示，多手段多方式地服務瓜農、方便市民，并不拘泥于一種信息溝通方式。“除了瓜農，我們也服務于市民。”
“我們還向社會公布了銷售熱線、服務熱線和辦公地點，我們的服務都是敞開的。”李建軍說，“西瓜滯銷、瓜農收到假鈔或者找不到地方吃飯，都可以向我們求助。”
“西瓜辦”負責人說，根據以往經驗，一旦遇到下雨等惡劣天氣，西瓜很容易滯銷，出現瓜賤傷農現象。“西瓜辦”就會號召市民和各級單位積極買瓜，讓瓜農盡早回家。“有時候我們還會組織批量購買西瓜，然后送給清潔工作為消暑福利。”
“有為才能有位，‘西瓜辦’如果能擴大服務功能，在社會協調、解決瓜農‘賣瓜難’方面發揮更大的作用，這樣為民服務的‘西瓜辦’，相信大多數人都會歡迎。”一名鄭州市民表示。
“西瓜辦”還會不會辦下去？瓜農和市民拭目以待。
