本網(wǎng)訊（記者 趙漪湉 通訊員 熊國棟 柯小松 張霖）1月7日，安康火車站在站前廣場舉行了春運首日啟動儀式。2023年春運自1月7日開始至2月15日結(jié)束，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。今年春運安康車務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客59.1萬人，同比2022年春運增加12.4萬人，增幅26.6%，日均1.47萬人。節(jié)前以務(wù)工返鄉(xiāng)、探親管內(nèi)客流為主，節(jié)后以探親返程、務(wù)工及學(xué)生直通客流為主。
據(jù)悉，今年春運期間安康車站共計開行客車73對，圖定客車38對，臨客35對，其中直通臨客25對，管內(nèi)臨客10對。直通始發(fā)臨客節(jié)前有安康～深圳東1對，節(jié)后有宣漢～深圳東、宣漢～上海、安康～廣州3對。為滿足廣大旅客出行需求，春運期間西安至達(dá)州、安康至銅川、石泉縣至西安動集動車組正常開行，同時根據(jù)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)等客流出行需求能夠及時做好列車開行調(diào)整，提供更充足的運能保障。
今年春運是國家疫情防控“新十條”實施后的首個春運，安康車站嚴(yán)格落實疫情防控優(yōu)化措施及“乙類乙管”各項措施，持續(xù)做好車站公共區(qū)域的清潔消毒、通風(fēng)換氣工作，在綜合服務(wù)中心、安檢值機(jī)臺臺面及衛(wèi)生間等公共區(qū)域配備消毒洗手液供旅客免費使用，貼心準(zhǔn)備一次性口罩、應(yīng)急小藥箱，配置了AED除顫儀，切實提升應(yīng)急處置能力。
今年春運也是新《鐵路旅客運輸規(guī)程》實施后的首個春運，安康車站結(jié)合兒童優(yōu)惠票、學(xué)生優(yōu)惠票購買、重點旅客出行等變化項點，利用LED大屏、廣播、宣傳單積極做好旅客宣傳引導(dǎo)、問詢解答。持續(xù)提供母嬰關(guān)愛室、兒童娛樂區(qū)等系列服務(wù)，充分利用“驛路安康”愛心熱線服務(wù)品牌，設(shè)立志愿服務(wù)小分隊，加強(qiáng)對天橋、地道、電梯等重點部位巡視檢查，為特殊重點旅客提供優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助乘降、便利出站等重點預(yù)約服務(wù)，保障旅客出行順暢。
安康車站將根據(jù)客流情況及時增減人工售票、退改簽辦理窗口，動態(tài)調(diào)整驗證、安檢、檢票通道數(shù)量，優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線，進(jìn)一步壓縮旅客排隊時間，在候車室、站臺等旅客密集區(qū)域加派職工，切實為旅客解決出行困難。
