流露著甜美笑容的娃娃臉上,一雙大眼睛彎成了兩輪月牙,說話聲音輕柔,就這樣一位看似毫無商海經(jīng)驗的漂亮姑娘,早在2010年24歲時就注冊成立了如今營業(yè)額達1300萬元左右的安康市零距離網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
1986年10月,一個小女嬰在漢濱區(qū)關(guān)家鄉(xiāng)小關(guān)村出生。2002年,邱向榮順利被安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院初等教育專業(yè)錄取,學(xué)制5年。
大學(xué)期間的2006年暑假,她嘗試了人生的第一份工作,在餐飲公司當(dāng)服務(wù)員,用餐高峰時,手腳不閑地收碗、擦桌和端菜,一天忙下來,小腿腫得動不了,飯也不想吃,這時她才體會到了工作的艱辛和就業(yè)的壓力。同年11月,學(xué)校組織實習(xí),她選擇了自己并不熟悉的計算機行業(yè),在網(wǎng)吧當(dāng)收銀員,只因為這工作比當(dāng)服務(wù)員輕松多了,可慢慢地,她對電腦的認識不那么簡單了,電腦不光是能上網(wǎng)、聊天、打游戲那么簡單,它涵蓋的知識范圍太廣了,邱向榮的心里開始起些微漣漪了。
短短幾個月的實習(xí)結(jié)束,2007年5月邱向榮畢業(yè)了。畢業(yè)后她回到離家不遠的小學(xué),當(dāng)了一名合同教師,雖然教學(xué)得到校長和年級主任的好評,可她總覺得自己的心空落落的,有什么事情沒干完一樣。2007年底的一次朋友聚會,邱向榮結(jié)識了一位從事電腦行業(yè)的朋友,在后來幾次交談中她得知這朋友有著非常好的銷售經(jīng)驗和維修技巧,一直縈繞在她腦海里的想法清晰了,“我要開個店,跟電腦有關(guān)的。”當(dāng)她把這個想法對朋友一說,從各方面分析了兩人的優(yōu)勢,談到現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,又經(jīng)過再三的風(fēng)險評估,兩人決定合資開店,各自東挪西湊1萬多元當(dāng)啟動資金,于2008年4月開辦了安康市漢濱區(qū)零距離電腦經(jīng)營部,正式開始了創(chuàng)業(yè)歷程。
剛開業(yè)時,在租住房里辦公,賣的電腦品牌也沒被人們熟知,他們主要接維修方面的業(yè)務(wù),邱向榮負責(zé)接待客戶、記賬和整理欠單,憑著周到的服務(wù)和過硬的售后跟蹤,零距離電腦經(jīng)營部的名氣在安康城區(qū)IT業(yè)打響了,一些大客戶常常打電話問店面在哪里,希望到店面實地考察一下,看看他們的實力。為了經(jīng)營部的長遠發(fā)展,必須要有自己的實體店面,經(jīng)過商量和預(yù)算,在公司營業(yè)額達到15萬時,邱向榮帶領(lǐng)合伙人傾其所有在賽格電腦城里面租了一個鋪面,為了增加當(dāng)時在商場里競爭的優(yōu)勢,她還重金聘用了一位資深店長來管理店面。
因為店面有本地網(wǎng)絡(luò)的廣告發(fā)布權(quán),通過網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳,進商城第一個月的營業(yè)就達到20萬元,銷售電腦83臺,實現(xiàn)純利潤2萬元,奇跡般的用一個月收回了投資成本。
好頭剛開,她把店面交給伙伴和店長打理,自己跑去愛迪爾珠寶當(dāng)銷售員,只因為愛迪爾從外面引進了專業(yè)化的管理和銷售技巧,經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和實踐,她掌握了最重要的服務(wù)和銷售理念——做自己最拿手的,做自己的優(yōu)勢,當(dāng)時在電腦城里,零距離電腦經(jīng)營部的辦公設(shè)備維修是最專業(yè)的,辦公設(shè)備和耗材也是最多最全的,當(dāng)時5個工作人員里做技術(shù)的就有3個,這就是專業(yè),就是優(yōu)勢。同時她也收獲了人生的第一桶金——開店一年多,他們經(jīng)營部純利潤達到十幾萬元。
2009年11月,是公司發(fā)展的一個高峰,從物業(yè)處了解,電腦城里有一個黃金位置的商鋪要轉(zhuǎn)讓,很多人搶著想要,但最終被邱向榮以高租金拿下,她決定用前面掙到的錢投資做品牌,經(jīng)過考察她決定做Acer電腦,因為Acer電腦從2008年開始在中國區(qū)的業(yè)績都呈飛速上漲的趨勢。當(dāng)時很多人說他們做的品牌沒有拉力性,廠商也不太看重他們,可邱向榮始終堅持,并做了最壞的打算,大不了一切從零開始。上天總是眷顧勇者,Acer專賣店只開業(yè)一個多月,廠家就來人了,說他們店是安康這個月銷量最多的,給報銷了一部分裝修費和廣告費,還給她們經(jīng)營部授權(quán)為Acer經(jīng)銷商。
2010年4月,賣場進行裝修,因為經(jīng)營部做的產(chǎn)品太多,所以他們的經(jīng)營店鋪被一分為二,一部分分到品牌區(qū),一部分分到辦公設(shè)備區(qū),雖然成本增加了,但店面相對來說整齊了不少,重新開業(yè)時她們的月營業(yè)額就比以前一個店時增加了20%,達到80多萬元。
當(dāng)年5月份公司開會,有員工提出經(jīng)營部現(xiàn)在是個體資質(zhì),有些業(yè)務(wù)無法展開,希望能轉(zhuǎn)型到企業(yè),其實一開始的時候邱向榮就想到辦成公司的形式,可那時候沒那個實力呀。就在她們慎重考慮和咨詢注冊企業(yè)的時候,又一個商機出現(xiàn)了,安康最大的大型電腦賣場開始招商了,當(dāng)時她們公司擁有很多產(chǎn)品的授權(quán)。不等她們有所動作,各個廠家和經(jīng)銷商陸續(xù)來找她們,希望她們能夠在新的電腦城里占一席之地,通過大家的努力和支持,2010年5月底賣場正式招商的時候,邱向榮她們順利地分到一個Acer專賣店和一個聯(lián)想打印機專賣店。同時,由邱向榮任注冊法人的安康市零距離網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也正在驗資過程當(dāng)中,7月份商場開業(yè),專賣店的營業(yè)狀況很好,預(yù)計第三季度的營業(yè)額能達到160萬元左右。
這一年,邱向榮才24歲,也是在這一年,邱向榮被陜西省共青團、陜西省婦聯(lián)、陜西省人社廳評為“2010年度陜西省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)明星”。
到了2011年夏天,安康市零距離網(wǎng)絡(luò)科技有限公司從當(dāng)初申請成立時注冊的50萬增資到108萬,順利通過驗資,公司正式成立。同時,邱向榮還在江南一品與人合資開了“零距離購物廣場”、在南方新世紀(jì)投資做了品牌童裝、在繁華路段開了精品店,一時間,她華麗“變身”成了邱經(jīng)理、邱老板。
2013年,安康市零距離網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的月營業(yè)額上到100多萬,員工有23人,其中大部分都是邱向榮母校畢業(yè)的學(xué)生和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的有志青年,在自身不斷發(fā)展的過程中,邱向榮希望能在自己創(chuàng)業(yè)的同時,帶動更多的大學(xué)生一起創(chuàng)業(yè)。