安康新網訊(記者 艾蓓)為切實做好今年旅游五一小長假、端午節及舟節期間等假日旅游各項工作,嚴厲查處哄抬物價、“零負團費”、以次充好、強迫消費和違規經營等擾亂市場秩序的行為,我市將在假日期間實施24小時值班制度,及時受理旅游投訴。這是記者從4月25日召開的全市假日旅游電視電話會上獲得的信息。
假日旅游工作是旅游工作的重要組成部分,其接待人數約占全年總人數的35%以上。 “五一”小長假、傳統端午節和第十四屆中國漢江龍舟節,將給我市帶來今年繼清明節假期之后的第二個游客接待高峰。在旅游業快速發展、游客服務需求不斷增長的同時,也暴露出我們目前旅游配套設施、服務理念和服務標準跟不上產業發展趨勢,以及工作中存在的重視不夠、落實不力、管理粗放等問題。
杜壽平要求,各級各有關部門一定要高度重視,從大局出發,準確把握今年“五一”假日旅游的新特點、新問題、新困難,充分認識到做好假日旅游接待工作的重要意義,抓住旅游產業快速發展的大好時機,以提升接待能力、提高服務質量、營造良好環境為重點,全面抓好住宿、餐飲、購物、景區、交通、娛樂行業價格監管,不準欺客宰客;確保食品衛生安全,不發生集體食品安全事件;圍護好城市整潔有序形象讓游客不鬧心。道路、水上運載工具、游樂設施、娛樂場所、賓館飯店、車站碼頭等無安全隱患,確保游客高高興興旅游,安安全全回家。確保各項工作全面到位,維護好安康旅游來之不易的良好“口碑”和形象。